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Ecosistema y alianzas para la prestación, Prestación, Objetivo:…

- - - - Evaluar grado de diversificación y dependencia de los aliados en el ecosistema
      - Retroalimentación de la alianza y las mediciones realizadas
      - Evaluación del plan de desarrollo y las métricas establecidas
      - ¿Los aliados contribuyen en la observación del entorno?
  - - - ¿Para gestionar la indemnización?
        
        Aliados que hacen posible el proceso de indemnización de siniestros como: evaluadores, prestadores de repuestos, servicios de reparación, tecnología para el proceso, etc.
      - ¿Para la prestación asistencial?
        
        Aliados que posibilitan la entrega de valor desde los servicios asistenciales como: Contact Center, prestadores de servicios en sitio y virtual, plataformas tecnológicas etc.
      - ¿Para resolver ocupaciones cotidianas?
        
        Red de prestadores que ofrecen un bien o servicio que le facilita a las personas y empresas la resolución de ocupaciones normales cotidianas como: compra de artículos para el hogar y el vehículo, servicios de mensajería, guías de cuidado físico etc.
      - ¿Para entregar y generar conocimiento?
        
        Universidades/instituciones de educación superior, tanques de pensamiento, centros de investigación.
      - ¿Para el desarrollo de nuevos negocios?
        
        Agremiaciones, Fintech, aceleradoras de innovación etc.
      - ¿Para el intercambio de información?
        
        Entidades publico/privadas que administran datos e información de los ciudadanos.
    - - ¿Hay un entendimiento profundo del nicho, segmento o sector a atender?
      - ¿Ya están identificados los actores específicos (internos o externos) con los que debo generar la alianza que puedan responder a los objetivos establecidos para cada rol?
      - ¿Qué tendencias y dimensiones del consumidor se están atendiendo?
      - ¿Es relevante el actor en el ecosistema?
      - ¿Definimos claramente el objetivo de la alianza, teniendo en cuenta particularidades de la filial? (experiencia, términos legales, tributarios).
      - ¿Está definido el cómo, el cuándo y el dónde del punto de encuentro con el otro para la entrega de la propuesta de valor?
      - ¿Los actores identificados cumplen con los principios SURA y sus definiciones filosóficas?
- - - - Desde lo positivo: Otro tipo de servicios para tangibilizar la experiencia de bienestar SURA ( a desarrollar).
      - Desde lo negativo: Gestión de eventos de la cotidianidad a traves de la prestación de servicio relacionado con un bien asegurado. Ej auto sustituto; asistencia
    - - Habilitarle a las personas y empresas oportunidades, recursos, accesos, información y conocimiento para inrementar su bienestar y competitividad (anticiparnos).