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INVESTIGACIÓN COMERCIAL - Coggle Diagram
INVESTIGACIÓN COMERCIAL
Procesos de la investigación comercial
FASE DISEÑO
FASE ANÁLISIS
FASE BÚSQUEDA
FASE INFORME
FASE DISEÑO
Formulación del problema y objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos
Selección el tipo de investigación
Estudios exploratorios
Estudios concluyentes
Preparación de la investigación
Concreción de la información necesaria
Determinación del método de obtención de la información
Diseño del cuestionario
Diseño del plan de marketing: Concretando la muestra
Diseño del presupuesto
FASE BÚSQUEDA
Desarrollo de la investigación
Recoger información a través de un instrumento diseñado para la
obtención de la información primaria
Tipos de investigación
Investigación Cualitativa
Entrevista
Dinámica de grupo
Otras técnicas
Técnicas proyectivas
Ofrece información en relación a aspectos internos del individuo mediante la utilización de un tamaño pequeño de muestra que sea representativo de los distintos segmentos de la población de interés.
Investigación Cuantitativa
Encuesta (Cuestionario)
Encuesta ómnibus
Técnicas de experimentación
Los paneles
Está orientada a la cuantificación de variables, es decir, a centrar la atención en aquellos aspectos numéricos mediante la aplicación de distintas técnicas estadísticas
FASE ANÁLISIS
Procesar los datos
Edición y revisión
Codificación
Diseño de la base de datos
Entrada de datos y verificación
Consiste en tratar todos los datos recogidos de manera que se permita extraer información útil para poder interpretar los resultados.
Análisis de datos
En esta fase se ordenan los datos y se hacen los análisis necesarios.
FASE INFORME
Presentación de conclusiones
Los resultado y conclusiones de la investigación comercial normalmente se tienen que presentar a dirección.
Redacción de un informe formal por escrito
La presentación oral con soporte gráfico