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AMBIENTES DE MKT - Coggle Diagram
AMBIENTES DE MKT
Ambiente externo
Fuerzas que
crean oportunidades
Representan amenazas para una empresa
Principales actores
Cultural
instituciones y otras fuerzas que influyen en:
valores básicos, percepciones, preferencias y comportamiento de la sociedad
Natural
recursos naturales necesarios como insumo y materias primas
Tendencias del ambiente físico
Incremento en costos de energía
Incremento de contaminación
Cambios en la protección ecológica
Escasez de materias primas
Económico
factores que influyen en el poder de compra
patrones de gasto del consumidor
Político
conjunto interactuante de leyes
Influyen y limitan actividades organizacionales y de los individuos en la sociedad
propósitos
Mercados justos para bienes y servicios
fomentar la competencia, protegiendo a las empresas.
salvaguardando intereses de la sociedad como un todo
Demográfico
estudio de la población humana y su distribución
Tecnológico
fuerzas que influyen en las nuevas tecnologías
nuevos productos y oportunidades de mercado.
Ambiente Interno
Son importantes para lograr objetivos
Principales actores
Proveedores
proporcionan recursos necesarios
para la producción de bienes y servicios
Clientes
la satisfacción de estos depende el éxito de la empresa
consumidores
compran bienes y servicios para propio consumo
internacionales
Compradores extranjeros
revendedores.
Vuelven a vender los productos
gubernamentales.
compran bienes y servicios para producir servicios públicos
industriales
compran bienes y servicios para procesarlos
tipos de mercado de clientes
Públicos
grupo con interés real o potencial
en la capacidad de una organización
Clasificacion
de acción ciudadana
locales
gubernamentales
general
de medios de comunicación
internos
Público financiero
Intermediarios
son personas y organizaciones
actúan entre los productores y consumidores
promueven, venden y distribuyen productos
Pueden ser mayoristas y minoristas
compran y revenden mercancía
¨
Competidores
tipos de competencia
de productos sustitutos
satisfacen la misma necesidad
todas las empresas
poder limitado de compra del cliente
de marca
empresas que ofrecen el mismo producto
Elementos no controlados por la empresa