Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Cap. 12: Mejora en la toma de decisiones - Coggle Diagram
Cap. 12: Mejora en la toma de decisiones
El proceso de análisis de información
El proceso de Análisis de datos conlleva la recolección, transformación, limpieza y modelado de datos con el objetivo de descubrir información útil y trascendente para los intereses de la organización.
Los datos se recopilan de diversas fuentes, desde bases de datos organizacionales hasta información en páginas web o redes sociales.
La visualización de datos también se puede utilizar para examinar los datos en formato gráfico y para obtener información adicional sobre los mensajes dentro de los datos.
Una vez concluidas las fases fundamentales del proceso de análisis de datos, los resultados deben presentarse en un formato tal como lo requieran los usuarios para apoyar sus decisiones y acciones futuras.
Para la mayoría de las empresas, agencias gubernamentales, pymes e incluso particulares, la falta de datos no es un problema.
De hecho, es todo lo contrario, a menudo hay demasiada información disponible para tomar una decisión clara.
Impacto en el análisis de decisiones
Mejoran el desempeño administrativo, pero sobre todo ayudan a un mayor control de la dirección permitiendo mejor toma de decisiones. En realidad buscan conseguir el éxito en el futuro mediante introducir cambios esenciales en las estrategias de las compañías, algo imprescindible hoy ante el escenario económico convulso que se presenta en los próximos meses.
Como consecuencia de la mecanización de estas tareas del nivel transaccional obtenemos resultados, de forma casi inmediata, en el nivel de control. En muchos casos no podemos separar el nivel transaccional del nivel de control, dado que la interrelación entre estos dos niveles es inevitable.
las decisiones estructuradas son repetitivas y rutinarias; además se requiere un procedimiento definido para manejarlas, de modo que, cada vez que haya que tomarlas, no se consideren como si fueran nuevas
Etapas en la toma de decisiones
La inteligencia consiste en descubrir, identificar y comprender los problemas que ocurren en la organización:
El diseño implica identificar y explorar varias soluciones para el problema
La elección consiste en elegir una de varias alternativas de solución.
La implementación implica hacer que funcione la alternativa elegida y continuar monitoreando qué tan bien funciona esa solución
Información táctica, estratégica y operacional
Las decisiones no estructuradas son aquellas en las que el encargado de tomarlas
debe proporcionar un juicio, una evaluación y una perspectiva para resolver el problema.
Las decisiones estructuradas son repetitivas y rutinarias; además, se requiere un procedimiento definido para manejarlas, de modo que cada vez que haya que tomarlas no se consideren como si fueran nuevas
Los sistemas de información operacionales están pensados para proporcionar un soporte a las actividades propias del sistema de trabajo. Se trata de todas aquellas actividades que tienen que ver con la recopilación, selección y manipulación de la información.
Los sistemas de información operacionales sirven de apoyo en el nivel transaccional y, en parte, en el nivel de control (consultad el núcleo "Niveles del sistema de información"). El nivel transaccional es el que se corresponde con este tipo de sistemas de información; de hecho, los sistemas de información operacionales tienen como objetivo estructurar las tareas del nivel transaccional de forma que sean realizables con facilidad mediante un sistema informático.
Los sistemas informacionales se orientan a manejar la información necesaria para servir de apoyo en el proceso de toma de decisiones. Se diferencian de los operacionales en que éstos tienen como objetivo dar soporte a las tareas operativas de tratamiento de la información que se llevan a cabo en las empresas