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Negociação - Coggle Diagram

- - - - Segundo Marcondes (1993). "o segundo passo no processo de negociação é avaliar o seu poder e o de seu oponente, isto é avaliar objetivamente suas alternativas e a sua autoridade sobre elas".
        
        Com base nesta citação, observamos que poder de barganha é necessário em ambas as partes, pois como o autor pontua, uma negociação efetivamente bem sucedida é aquela onde as partes atingem os ganhos mútuos.
    - - O comportamento assertivo traduz-se na autoafirmação da pessoa, visando simultaneamente à afirmação do interlocutor, aceitando-a.
        Negocia com base em interesses mútuos e não mediante a ameaças.
        Permite: Dizer "não" sem ter a necessidade de se justificar.
    - - Marcondes (1993) lembra ainda que “por trás de cada negociação existe um ser humano com sentimentos, com formas de percepções próprias, com suas opiniões e com fatos distintos”.
      - Esse princípio vai além de entender o idioma ou os termos técnicos do negócio que está sendo realizado. É preciso compreender a história, a cultura e a perspectiva da outra parte. É o que o professor William Ury (1991) chama “de vestir os sapatos alheios”.
      - “Em muitas negociações, as partes se concentram em lutar para defender sua posição a qualquer custo. Se a outra parte faz o mesmo, tem-se um cabo de guerra em cada concessão, o que é visto pela outra parte como uma demonstração de fraqueza” (HARVARD, 2007).