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消費者行為模式5 - Coggle Diagram
消費者行為模式5
消費者決策過程
問題認知
資訊搜尋
評估可行方案
購買
購買評估
品質概念
技術品質
服務感受
形象
功能品質
服務期望
行銷環境
價格
影響消費者行為的重要因素
通路
產品從生產者轉移到消費者的過程
產品
滿足需求的物品
推廣
刺激目標市場推出戰略性促銷工具
影響消費者行為
社會因素
個人因素
文化因素
心理因素
保健 激勵因素
網路對消費者行為改變
資訊分析方式
付款方式
網路轉帳 信用卡 代碼繳費
資訊蒐集方式
購物方式
網路對現代人影響
比價
口碑傳播快
資訊爆炸