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La Percepción y la Toma de Decisiones - Coggle Diagram
La Percepción y la Toma de Decisiones
¿Qué es la Percepción?
Es el proceso por el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos, con la finalidad de dar significado a su entorno.
Factores que influyen
Juicios sobre los demás
Teoría de atribución
Comportamiento ocasionado por factores interno o externos
Lo distintivo
El consenso
La consistencia
Erros de atribución fundamenta
Subestimar factores externos y sobreestimar factores internos
Sesgo al servicio del yo
Atribuir sus éxitos a factores internos y sus fracasos a factores externos
Atajos utilizados
Percepción selectiva
Características que hagan destacar a una persona
Efecto halo
Impresión general con base a una característica
Efecto de contraste
No se evalua de forma aislada
Estereotipos
Juzgar a alguien desde la percepción del grupo
Aplicaciones de los atajos
Entrevista de trabajo
Juicios erróneos
Expectativa del desempeño
Validar percepciones
Profecía autocumplida
Efecto Pigmalión
Evaluación del desempeño
Percepción y toma de decisiones individual
Forma parte del CO
Puede sesgar el análisis y las conclusiones
Toma de decisiones en organización
Modelo racional
Cómo deben comportarse los individuos para maximizar un resultado dado
Racionalidad acotada
Construcción de modelos simplificados que extraen las características esenciales de los problemas sin incluir toda su complejidad
Intuición
Proceso inconsciente creado por la experiencia depurada
Sesgos y errores
Exceso de confianza
Por anclaje
Apegarse a la información inicial
Por confirmación
Buscar información que reafirme
Por disponibilidad
Juicio en información que se obtiene con facilidad
Aumento del compromiso
Decisión anterior a pesar de la respuesta negativa
Error de aleatoriedad
Tendencia de pronosticar resultados
Aversión al riesgo
Ganancias garantizadas
Sesgo retrospectivo
Diferencias individuales VS restricciones organizacionales
Ética
3
Utilitarismo
Brindar mayor beneficio a un mayor número de personas
Informantes
Reportan al exterior
Hacer cumplir las reglas
Más creatividad
Potencial creativo
3
Experiencia
Pensamiento creativo
Motivación intrínseca
