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Siete pasos para una venta efectiva. - Coggle Diagram
Siete pasos para una venta efectiva.
BUSCAR
nuevos prospectos.
Has de identificar a los Tipos de Clientes cuyas necesidades pueden ser satisfechas por tus Productos o Servicios.
GENERAR
el primer dialogo.
En el primer contacto con el cliente lo que debes vender son dos cosas básicas:
A ti mismo como un profesional experto y eficiente.
La idea de la entrevista y no el Producto.
INDAGAR
necesidades.
Debes conocer las necesidades de tus Clientes, pero haz que sean ellos mismos quienes te las digan. Conoce sus problemas. Interésate por ellos de verdad y sabrás que es lo que realmente quieren comprar.
PRESENTAR
beneficios del producto.
Cualquier presentación debe seguir un orden lógico, guiando al Cliente paso a paso hasta que llegue a entender lo que tu producto puede hacer por él.
Presenta los beneficios del producto.
INTENTAR
el primer cierre.
Cierre directo
. Se puede utilizar cuando se trata de un cliente asertivo. Después de desarrollar la operación y cuando has percibido que el cliente está preparado, lanza una pregunta directa. Por ejemplo, entonces lo quieres pagar al contado o utilizar nuestro servicio de financiación.
Cierre indirecto
. Se debe utilizar cuando el cliente no es asertivo. Una manera es haciendo un cierre de prueba para ver si está listo para el definitivo.
MANEJAR
objeciones.
Pregunta al cliente.
Confirma la respuesta.
Escucha a tu cliente.
CERRAR
ventas.
Haz que a tus Clientes les sea fácil decir SI gestionando correctamente sus objeciones. Ayúdales a tomar la decisión que antes has tomado por ellos. Y recuerda que tu misión principal en este terreno es conseguir ventas.