NEUROVENTAS 
- EL CLIENTE : CEREBRO IZQUIERDO, CEREBRO DERECHO... Y VICEVERSA
5. EL VENDEDOR: DESARROLLO CEREBRAL, NEUROPLASTICIDAD AUTODIRIGIDA
5.1 Modelando nuestro cerebro
Neuroplasticidad autodirigida
Es lo que cada uno puede hacer en pos del desarrollo de sus capacidades neurocognitivas, emocionales y comuicacionales.
Atención Memoria
Razonamiento Planificado
Toma de decisiones
Liderazgo emocional
Habilidades visuoespaciales
Comunicación Empatía
El vendedor neurorracional puede convertirse en escultor de sus circuitos neuronales modelandolos en su propio beneficio
5.2 El poder del pensamiento en la arquitectura cerebral
el cerebro reacciona ante lo que pensamos creyendo que es verdad
Las images mentales y los pensamientos actuan como escultores
De nuestra arquitectura cerebral
Nuestras realidades cotidianas
Las herramientas para automonitorear los buenos pensamientos y neutralizar los malos forman parte escencial del metodo de venta Neurorracional
- EL CEREBRO POR DENTRO
1.EL ARTE DE VENDER EN A PARTIR LA "DECADA DEL CEREBRO"
A nivel tecnologico se puede ver la actividad cerebral que se desencadena ante estimulos, sensacionesde placer,o i indiferenci o indiferencia que provoca la digustacion de un producto.
Nuestro cerebro decide antes que nosotros !
La explocion de los conocimientos como neuro managements, el neuroliderazgo, el neuromarketing,la neuroeconomia y las neuroventas se produjo apartir de los noventa periodo" decada del cerebro"
Se pudo afirmar que la mayor parte de nuestras decisiones entre 90% y 95% se originan de forma metaconsiente.
¡COMO FUNCIONA ESTO?
Cuando una persona piensa en una palabra y lo anota en un papel todo lo que emergio en su mente durante esa evocasion sin duda su cerebro ha generado diferntes reacciones con deterrminados conseptos pueden ser positivas o negativas
es un órgano de la mente y controla las funciones cognitivas, sentimientos y personalidad
3.2. del cerebro reptil al cerebro pensante
3.3. El pequeño cerebro
3.1. principales estructuras
la corteza se encuentra dividida en los cuatro lóbulos
el occipital
el temporal
el frontal
el parietal
se ocupa de las funciones cerebrales mas elevadas
razonamos
estudiamos
planificamos
registrar emociones
se ocupa del procesamiento visual
habilidades visuoespaciales
una lesión en la zona puede provocar perdida de la vista
funciones importantes con la audicion
comprensión del habla
aspectos de la memoria y emociones
funciones relacionadas con el movimiento
orientación y el calculo
Dentro de cada lóbulo, han sido identificadas estructuras que son responsables de funciones muy importantes
el hipocampo
el hipotalamo
la amigada
nucleo accumbens
putamen venteral
la insulina
es clave en nuestra vida emocional
registra lo que esta sucediendo
rol importante en el aprendizaje
memoria inmediata
regula las emociones primarias
hambre
impulsos sexuales
temperatura corporal
recompensa
apego
bienestar
placeres
se activa ante sentimientos negativos
dolor
rabia
asco
el sistema limbico (emocional)
el reptiliano (instintivo)
el cortex (cerebro pensante)
es un cerebro
funcional
responsable
territorial
rutinario y habitos
auto conversación
emociones
lo sentimientos
lucha
rol fundamental en el aprendizaje
utilizamos para razonar
Lóbulo frontal izquierdo
Lóbulo frontal derecho
Más extenso y más protuberancias
Menos protuberancias,
CEREBRO FEMENINO
CEREBRO MASCULINO
Mayor densidad celular 15 %
Menor densidad celular
CEREBRO FEMENINO
CEREBRO MASCULINO
Relacionadas con el lenguaje 25 % más grande
Lenguaje menor en porcentaje al de la mujer
Cuello calloso entre ambos hemisferios
Puente de Comunicación, los datos pueden ser utilizados por ambos hemisferios
MUJERES
HOMBRES
Cuerpo calloso más voluminoso, conexiones axonales más largas. Esto ayuda a tomar desiciones más rápido que los hombres.
4.1 Especialización y diferencias ¿Cómo funcionan ambos hemisferios?
Procesos sensoriales y motores del lado opuesto del cuerpo. Excepción el olfato ya que el olor se procesa con el mismo lado de la fosa nasal que lo capta. :
Diestros
Lenguaje hemisferio izquierdo
Cerebelo = pequeño cerebro
La neuroplasticidad es el fenomen que hace que el cerebra vaya como respuestas a las condiciones. Se decubre que:
Tienen Hipocampo mayor que la media, estrenan constantemente su memoria
Tienen desarrollo superiror en las zonas cerebrales
Relacionadas con la agilidad de las manos
Relacionadas con el oido
Incluye memorizar los nombres de las calles
Incluye nemorizar lugares importantes
Genera un desarrollo natural de habilidades visioespaciales
Interviene en funciones cognitivas y es muy sensible a efectos del alcohol. Por eso cuando se exceden el copiar pierden el equilibrio.
Hemisferio derecho procesos no verbales
Visualización tridimencional
Rotación mental de objetos
Si hay daño en este hemisferio tienen dificultades para hablar
Si hay daño en el hemisferio derecho les costara realizar cualquier actividad
- NEUROVENTA EN LA PRACTICA : CONOCIENDO NUESTRO CEREBRO
permiten aplicar todo el conocimiento que tenemos sobre el cerebro humano y las emociones para ayudar a la finalización del proceso de compra y venta.
2.1 ¿Que es el cerebro ?
• Cerebro reptil Es el más primitivo de los cerebros y es el responsable por la compra instintiva y por concretar el momento cero de la verdad o ZMOT. El cerebro reptil es la parte más subconsciente.
• Cerebro límbico Es el cerebro que representa a la parte emocional, es aquí donde ocurren las compras emocionales. Podemos considerar el cerebro límbico como la parte inconsciente.
• Cerebro córtex Es el más racional de los cerebros, la parte que ha evolucionado más y representa el raciocinio, los responsables por esto son el cerebro reptil y el límbico y es con estos cerebros que debemos comunicarnos a través de códigos reptilianos.
2.4. Las neuronas espejo: una vía de conexión rápida con el cerebro del comprador
2.2. ¿ Que zonas abarca y cuales son sus funciones?
2.3. Neuronas, redes y conexiones: la arquitectura cerebral
Funciones
Reciben diferentes tipos de estímulos
Se comunican constantemente con otras
Se ocupa de recibir y transmitir información a medida que son estimuladas
Motoras
Integradoras
Sensitivas
Recibe y procesa la información sensorial para formar nuestras percepciones
Emite impulsos que controlan nuestros movimientos (voluntarios e involuntarios)
Genera actividades mentales: razonamiento, aprendizaje y memorización
Roles principales
Avance en el conocimiento de estas celulas
Se activan cuando un individuo observa a otro realizar una acción
Tiene un rol importante en las presentaciones audiovisuales
Están activas durante los procesos de comunicación que se establecen cara a cara
Son fundamentales en los procesos de comunicación
- Crea una conexión emocional
- Haz manifestar una necesidad
- Juega con el miedo
- Escucha al consumidor antes de vender
- Ofrece varias opciones
- Utiliza verbos de acción
- Haz de la venta un diálogo espontáneo
- Crea promociones
• Al cerebro le atrae la sencillez por encima de todo. Por ejemplo: la sencillez de uso del iPod supuso un incremento considerable de ventas para Apple.
• Además, el cerebro es puro positivismo. De ahí que siempre tienda a crear la mejor versión de los productos. Por esto, cuando vemos una publicidad de una imagen de Coca Cola, la persona está a punto de beberse el contenido sin llegar a hacerlo, con el fin de generar la expectativa de refrescarse.
• La mente siempre opta por formas redondeadas. Un claro ejemplo de ello son las famosas sandías cuadradas que surgieron para optimizar su disposición en los camiones. Las ventas cayeron en picado porque nadie quería comprar sandías que habían sido procesadas para tener esa forma.
MEMORIA PRIMING
El efecto priming depende de lo que se aya hecho la organizacion para crear una relacion amigable con el cliente o viseversa
Esta técnica estudia los efectos que un producto, una marca o una estrategia de comunicación tiene en el cerebro del consumidor con el propósito de predecir el comportamiento del mismo.
La neurociencia ha comprobado que existen procesos mentales ultrarrapidos que preceden en la toma de conciencia de la realidad y nos llevan a decir sin que sepamos que ya lo emos hecho
como efecto priming activa determinantes memorias atraves de pistas no coicistente
Es el proceso de toma de deciciones del cliente existe motivaciones metaconscientes que derivan de (efecto no consistente)
Conocimientos y experiencias previas con el producto/servicio
Experiencias con el vendedor.
Informacion resultante de la estrategia de informacion de organizacion
Al activar memorias relacionadas con conocimientos y experiencias similares, el cerebro del cliente
Privilegia alternativas relacionadas con resultados positivos anteriores
Rechaza alternativas relacionads con resultados negativos anteriores
Decide entre 7 y 10 segundos antes de que tome conciencia de ello