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Q8 - Comment analyser l'environnement de l'entreprise ?
Macro-Environnement
Contexte général dans lequel évolue l'organisation
Objectifs de l'analyse
identifier les règles du jeu/tendances liées au contexte
identifier les opportunités et menaces
identifier les attentes sociétales
Modèle PESTEL
Politique
Economique
Socioculturel
Technologique
Ecologique
Légal
Micro-environnement
l'environnement proche ou immédiat de l'entreprise
Industrie
: groupe d'entreprises proposant la même offre de biens ou de services / des produits substituables
produits substituables
: un bien pouvant remplacer ou être remplacé par un autre bien pour répondre à un même besoin
objectifs de l'analyse
Evaluer l'attrait d'une industrie et de ses activités
Analyser les forces concurrentielles
Outils
5(+1) forces de Porter
Rivalité des concurrents directs
Menace des nouveaux entrant
Pression des produits substituts
Pouvoir négociateur des clients
Pouvoir négociateur des fournisseurs
Rôle des pouvoirs publics
Utilisation d'un diagramme de Kiviat
Cycle de vie
Sélection
Maturité
Croissance
Déclin
Emergence
Concurrents et Marché(s)
Au sein d'une industrie, les organisations ont des caractéristiques distinctes qui leur permettent de se concurrencer sur des bases différentes
Groupe stratégique
groupe d’entreprises dans un secteur particulier qui suit une stratégie ou un modèle d’entreprise similaire
Objectif
: constituer des groupes
homogènes
et
distincts
en fonction des critères propres à l'industrie
Cartes des groupes stratégiques
Segmentation de marché
Identification des similarités et des différences entre les groupes de clients ou d'utilisateurs
Caractéristiques clients
Caractéristiques d'achat
Caractéristiques recherchées
Facteurs Clés de Succès (FCS)
Eléments stratégiques qu'une organisation doit maitriser dans une industrie afin de surpasser la concurrence
confrontation des analyses des concurents et du marché
Types de FCS
FCS liés à la demande
FCS lié à l'offre
FCS liés aux 5 forces de Porter
