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Gestão da Tecnologia da Informação - Coggle Diagram
Gestão da Tecnologia da Informação
Benefícios oferecidos pelo uso do TI
aumento da produtividade
conseguido pela automação
localizada de processos
aumento da flexibilidade
obtido pela base tecnológica que permite o crescimento do volume de negócios
melhoria da qualidade
resultado da utilização de
tecnologia nos próprios produtos e serviços
inovação
conseguida com novas práticas e processos possíveis por meio da utilização
intensa de TI
Divididos em:
Tangíveis
Intangíveis
Uso
Visão
Aplicação
Modelos de negócios
Benefícios para os negócios
custo
flexibilidade
produtividade
qualidade
inovação
noção de efetividade de conversão
Fatores estruturais
processos gerenciais
internos
cadeia de processos
investimento em TI
governança de TI
desenvolvimento de TI
utilização de TI
desempenho empresarial
Desempenho empresarial
aspectos
financeiros
aspectos não-financeiros
A avaliação dos investimentos em TI
tempo
nível de agregação
processo de avaliação
ex post
ex ante