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Q5 - Comment se prennent les décisions en entreprise ? - Coggle Diagram
Q5 - Comment se prennent les décisions en entreprise ?
Décision
: choix entre deux ou plusieurs options
Types de décision
Stratégique
influence l'existence et le devenir de l'entreprise
impact global
long Terme
réversibilité faible
pluridimensionnelle
environnement large et variable
niveau hiérarchique élevé
forte complexité
Tactique
influence la gestion des ressources à mobiliser
impact intermédiaire
moyen terme
niveau hiérarchique intermédiaire
Opérationnelle
influence l'activité, la tâche et l'opération à réaliser
impact local
court terme
réversibilité forte
unidimensionnelle
environnement donné et étroit
niveau hiérarchique bas
faible complexité
Prise de décision
étapes de la prise de décision
2 - Réunir et analyser les faits pertinents
3 - Rechercher des solutions
4 - Evaluer les solutions
1 - Définir le problème
5 - Choisir une solution
6 - Mise en œuvre
7 - Contrôler la décision
Modèle IMC
Intelligence
: identification du problème et recherche d'information
Modélisation
: analyse de l'information récoltée et modélisation des différentes options possibles
Choix
: Sélection de la solution la plus satisfaisante et évaluation des conséquences
Modèle rationnel
Information complète
Connaissance parfaite de possibilités de choix
Connaissance parfaite des conséquences de chaque choix
Ordre de valeur pour toutes les conséquences possibles
Recherche d'une
solution optimale
Rationalité limitée
prise de décision basée sur un modèle simplifié
Solutions satisfaisantes
et non optimales
Outil d'aide à la prise de décision
Graphique de rentabilité
Arbre de décision
