Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Công việc chăm sóc khách hàng - Coggle Diagram
Công việc chăm sóc khách hàng
Chưa làm được trong công việc
Còn hạn chế trong việc sử lý tình huống
Chưa đi chăm sóc hết khách hàng tồn động
Chưa có nhiều kinh nghiệm về CSKH và nghành thủy sản tôm sú sống
Buổi sáng
Nhập bảng danh sách khách hàng
Cộng phiếu QC ( Không thường xuyên)
Nhập bảng chăm sóc khách hàng tại đầm khi đi chăm sóc vào chiều hôm trước
Gọi xác nhận bến bãi (Không thường xuyên)
Lọc những khách hàng đã chăm sóc và chưa chăm sóc làm kế hoạch chăm sóc tại đầm
Buổi chiều
Gọi điện thoại cho khách hàng
Làm báo cáo chăm sóc khách hàng
Đi chăm sóc khách hàng tại đầm ( Không thường xuyên)
Làm báo cáo PDCA
Gọi chăm sóc gia đình nhân viên ( Không thường xuyên)
Đã làm được trong công việc
Thu nhập thông tin khách hàng báo cáo với cấp trên
Lắng nghe , giải đáp thắc mắc trao đổi với khách hàng
Chăm sóc khách hàng tại đầm từ tháng 1 đến nay
Đã gọi điện thoại được gần hết những khách hàng từ tháng 1 đến nay