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Enfoques de Gestión de la Calidad - Coggle Diagram
Enfoques de Gestión
de la Calidad
se utiliza para describir un sistema que relaciona un conjunto de variables relevantes para la puesta en práctica de una serie de principios, prácticas y técnicas para la mejora de la calidad
el contenido de los distintos enfoques de Gestión de la
Calidad se distingue por tres dimensiones
Las prácticas –actividades– que incorporan para llevar a la práctica estos principios
Las técnicas que intentan hacer efectivas estas prácticas
Los principios que asumen y que guían la acción organizativa
Enfoques de Gestión de la Calidad: clasificación y características básicas
son mayoritariamente de naturaleza discreta, y pretenden distinguir perspectivas netamente diferenciadas
El enfoque como inspección
puede tener diversos alcances
constituir sólo una actividad de información, incluir
además una decisión
desembocar incluso en acciones correctoras.
La definición usual comprende los dos primeros aspectos
El objetivo básico de la inspección es evitar que productos defectuosos lleguen al cliente
El enfoque de la Gestión de la Calidad como inspección parte de un modelo de proceso productivo en el que cada sección o fase elabora unas tareas y entrega su resultado a las fases o secciones posteriores sin ningún control
El enfoque como control estadístico de la calidad
se basa en la idea de elaborar productos no defectuosos por medio del control estricto de los
procesos
sigue manteniendo la inspección, que además de su función de identificación de productos defectuosos para su desecho o reproceso, alimenta también de información al CEP sobre las anomalías en los productos que pueden revelar problemas en procesos
El enfoque como aseguramiento de la calidad
o control de calidad total
parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad,
enfoque de Gestión de la Calidad que descansa en
garantizar la fiabilidad y la aptitud para el uso del producto, estableciendo preceptos sobre cómo desarrollar las tareas de todos los procesos de la empresa, pero principalmente en el área productiva, midiendo pues la llamada calidad funcional