Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Niveles de los sistemas de información, Michell Andreina Villegas Barrios…
Niveles de los sistemas de información
¿Qué es un sistema de información?
Es un conjunto de elementos interrelacionados que recogen, procesan y almacenan, adaptados al procedimiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, creados para satisfacer una necesidad o un objetivo.
Describimos los niveles de la pirámide dentro de una empresa
Nivel estratégico
se encarga de todas las tascas propias de la alta dirección y, por lo tanto las decisiones más importantes para la organización
Son decisiones no programadas y muy complejas ya que en definitiva son decisiones que afectan al planteamiento estratégico de la organización.
Se apoyan con los sistemas de apoyo a los ejecutivos (ESS)
Nivel de gestión o administración
se encarga de realizar las tareas de supervisión y control de todas aquellas tareas que se han tomada a nivel operativo
Empieza a tener una visión más amplia del negocio
A menudo son decisiones pre programadas y, por lo tanto son decisiones más complejas que las tomadas en el nivel operativo. En el nivel de gestión o administrativo, se apoya con los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) y a los sistemas de información de gestión (MIS)
Nivel de conocimiento
se encarga de facilitar actividades operativas para los trabajadores de la empresa, mediante una o varias aplicaciones tecnológicas, con el fin de incrementar la productividad de los empleados
En el nivel de conocimiento, se apoya con los sistemas de automatización de oficina (OAS) y los sistemas de gestión del conocimiento (KWS)
Nivel operativo
se encarga de las tareas más rutinarias y ejecuta las operaciones
A menudo son decisiones programadas
Esto hace que sean decisiones simples y fáciles de tomar. Se apoyan con los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)
Ejemplos de cada nivel
Ejemplo de nivel operativo
sistema de los registros de depósitos realizados, un sistema de registro de las horas extras laboradas por los trabajadores
ejemplo de Nivel estratégico
en la banca, En este sentido, los cajeros automáticos se pueden considerar sistemas de información estratégicos
ejemplo de Nivel administración
sistema de control de reubicación que informe los costos totales de la mudanza, búsqueda de vivienda y financiamiento de vivienda para empleados de todas las divisiones de la empresa y notifique cualquier costo actual que exceda los presupuestos
ejemplo de Nivel conocimiento
acceso por intranet a las mejores prácticas del negocio, estrategias de propuestas de venta, sistemas de resolución de problemas a clientes
Michell Andreina Villegas Barrios
C.I. 27.557.717
Extensión Mérida