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Gestão de Qualidade - Coggle Diagram
Gestão de Qualidade
Planejar gerenciamento da qualidade (Planejamento)
Entrada
Plano de gerenciamento do projeto;
Registro das partes interessadas;
Registro dos riscos;
Documentação dos requisitos;
Ferramentas e técnicas
8 ferramentas e técnicas sugeridas no PMBOK.
7 Ferramentas de qualidade básica
1- Diagramas de causa/efeito (Espinha de peixe);
2- Fluxogramas;
3- Folhas de verificação;
4- Gráficos de controle;
5- Histogramas;
6- Diagramas de dispersão.
Saídas
Plano de gerenciamento de qualidade;
Plano especifico de melhoria do processo;
Metricas de qualidade (são as metricas que vão coletar durante o projeto para poder observar e saber se meu projeto esta com qualidade ou não).
Executar a garantia da qualidade (Execução)
Significa fazer uma analise se esse processo de qualidade está sendo feito realmente com qualidade.
Entradas
Planejar melhorias no processo.
Ferramentas e técnicas
Auditorias de qualidade.
Saídas
Solicitação de mudanças (a forma como o projeto esta sendo executado).
Controlar a qualidade (Monitoramento e controle)
Controlar a qualidade conforme planejado no passo 1.
Significa checar se tudo que esta sendo feito nas outras áreas de conhecimento estão feitos com qualidade.
Entradas
Dados de desempenho de trabalho (o que está sendo feito no seu projeto)
O que foi solicitado de mudança;
O que esta sendo entregue;
Ferramentas e técnicas
Amostra de estatisticas;
Analise das solicitações de mudanças que foram aprovadas.
Saída
Mudança validada;
Entrega verificada;
Solicitar uma nova mudança.