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Melhoria de Processo do Software, Equipe: - Coggle Diagram

- - - - Tarefas
      - Atividades
      - Propósito
      - Resultados
      - Processos
    - - Terminologias utilizadas
      - Definir Processos
      - Capacidade de processo
      - Modelo de avaliação
  - - - Organizacionais
        
        Gerência de Recursos Humanos (GRH 1 a 4)
        
        Gerência de configuração (GCO 1 a 5)
        
        Gerência Organizacional (GCO 1 a 5)
        
        Gerência de Processos (GPC 1 a 11)
        
        Medição (MED 1 a 13)
        
        Aquisição (AQU 1 a 5)
        
        Gerência de Decisões (GDE 1 a 7)
      - Projetos
        
        Processos dos Projetos
        
        Gerência de Projetos (GPR 1 a 22)
        
        Verificação e validação (VV 1 a 5)
        
        Engenharia de Requisitos (REQ 1 a 7)
        
        Integração de Produto (ITP 1 a 6)
        
        Projeto e Construção de Produto (PCP 1 a 4)
        
        Pode ser usado para
        
        Novo produto
        
        Manutenção
        
        Evolução do produto
    - - Nível D - Defiinido
        
        Projetos e Construção do Produto
        
        Integração do Produto
        
        Engenharia de Requisitos (evolução)
        
        Verificação e Validação
        
        Gerência de Projetos (evolução)
      - Nível C - Totalmente Definido
        
        Medição (Evolução)
        
        Aquisição (Evolução)
        
        Gerência de Decisões
        
        Gerência Organizacional (Evolução)
      - Nível E - Parcialmente Definido
        
        Gerência de Processo (evolução)
        
        Gerência Organizacional (evolução)
        
        Gerência de Recursos Humanos
      - Nível B - Gerenciamento Quantitativamente
        
        Aquisição (Evolução)
        
        Gerência de Processos (evolução)
        
        Medição (Evolução)
        
        Gerência Organizacional (evolução)
        
        Gerência de Projetos (Evolução)
      - Nível F - Gerenciados
        
        Aquisição
        
        Gerência de Processos
        
        Medição
        
        Gerência Organizacional
        
        Gerência de configuração
      - Nível A - Em Otmização
        
        Gerência de Projetos (evolução)
        
        Medição (Evolução)
      - Nível G - Parcialmente Gerenciado
        
        Gerência de Projetos
        
        Engenharia de Requisitos
  - - - Todos os resultados dos Níveis E/D/C
      - Técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas são utilizadas para determinar ou prever o alcance de objetivos de qualidade e de desempenho dos processos.
    - - A execução do processo é planejada e monitorada
      - As pessoas estão preparadas para executar suas responsabilidades no processo
      - O processo produz os resultados definidos
      - A verificação objetiva de que o processo é seguido é realizada
      - Os produtos de trabalho selecionados são avaliados objetivamente em relação ao processo e padrões aplicados, os resultados são registrados e comunicados e a resolução de não conformidades assegurada.
    - - Todos os resultados do Nível B
      - Propostas de melhoria são selecionadas e implementadas com base em análise estatística e quantitativa realizada sobre os efeitos esperados das propostas de melhoria para o alcance dos objetivos de negócio, qualidade e desempenho do processo.
    - - O processo produz os resultados definidos
      - O processo padrão e as diretrizes para adaptação são usados para planejar, executar e monitorar o trabalho. O planejamento inclui identificação de papéis, responsabilidades, cronogramas, recursos e infraestrutura.
      - As pessoas estão preparadas para executar suas responsabilidades no processo.
      - A verificação objetiva de que o processo é seguido e de que é efetivo é realizada.
      - Os produtos de trabalho selecionados são avaliados objetivamente em relação ao processo e padrões aplicáveis, os resultados são registrados, comunicados e a resolução de não conformidades é assegurada.
      - Oportunidades de melhoria no processo são identificados durante as atividades de garantia de qualidade.
      - Informações relacionadas ao processo ou ativos de processo são disponibilizadas para a organização
    - - A execução do processo é planejada e monitorada
      - As pessoas estão preparadas para executar suas Responsabilidades no processo
      - O processo produz os resultados definidos
- - - - Selecionar unidade organizacional que será avaliada
        
        Uma unidade organizacional pode ser uma ou mais áreas da empresa, ou ser a empresa toda;
      - Selecionar qual modelo utilizar
        
        Software-SW, Serviços-SV, Gestão de Pessoas – RH ou uma composição destes modelos;
      - Escolher o nível desejado neste(s) modelo(s);
      - Implementar processos definidos para o modelo/nível selecionados.
        
        Realizar a implementação com colaboradores da própria empresa
        
        SOFTWARE-SW, SERVIÇOS-SV, GESTÃO DE PESSOAS – RH ou uma composição destes modelos
      - A empresa deve implementar os processos em uma ou mais de suas unidades organizacionais no modelo e nível MPS adequados ao seu negócio: Software, Serviço, Gestão Pessoas ou uma combinação destes.
    - - A avaliação MPS somente pode ser realizada por uma Instituição Avaliadora (IA-MPS) habilitada pela Softex.
      - Exemplo:
        
        SOFTEX RECIFE
    - - A avaliação oficial é realizada em etapas que abrangem a avaliação inicial, elaboração, avaliação final e auditoria, e pode ocorrer num período de 3 a 6 meses.
      - Passos
        
        Comunicar avaliação à SOFTEX para ser oficializada
        
        Realizar o planejamento da avaliação inicial e o acordo de confidencialidade
        
        Realizar a avaliação inicial
        
        artefatos
        
        Preparar para a avaliação final
        
        entrevistas
        
        Realizar a auditoria
    - - Uma avaliação MPS.BR só é considerada válida mediante publicação no site Softex.
      - Cada avaliação tem um prazo de validade de três anos a contar da data da conclusão da avaliação final.
      - Durante o período de validade, o resultado da avaliação fica publicado no portal da Softex. Ao seu término, é retirada do site.
      - Se no planejamento da avaliação MPS.BR estiver definido que o resultado será publicado, ao final da auditoria da avaliação oficial, os dados enviados à Softex serão publicados juntamente com uma notícia sobre o resultado da avaliação.