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Help Desk, Nombre del alumn: Maria de los Angeles Morfin Hernandez …

- - - - Con un Help Desk, puedes hacerte una idea del rendimiento de tus agentes de servicio con base
        en cuántas respuestas efectivas dan a los clientes en un día.
      - Acercamiento a los intereses reales del usuario
        
        Esto puede hacerse usando etiquetas y analizando el contenido de las conversaciones que
        mantienen tus agentes de servicio.
        
        Automatización de tareas a gran escala
        
        Con un Software Help Desk, puedes automatizar tareas repetitivas que tus agentes de servicio
        normalmente harían de forma artesanal.
- - - - Los tickets pueden crearse a través de:
        
        Correos de soporte técnico
        
        Sitios web
        
        WhatsApp
        
        Redes sociales
        
        Línea telefónica