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ZLOTI - apresentação 23.4.2021
para AG.Magic RM Comunicação
O que é a ZLOTI
Zloti = moeda polonesa - na época da criação da empresa estava em alta e a família tem origem polonesa.
DEPARTAMENTOS
Contábil
Fiscal
Pessoal
Legalizações
Financeiro
SERVIÇOS
PRODUTOS
CONEXÃO
VISÃO
Gestão de ONGs e gerenciamento de projetos
Análise de cenário e atuação;
Diagnóstico geral da entidade;
Personalização de roteiros administrativos e financeiros, em metodologia e sistema próprio;
Estudo e adequação de projetos para Leis de Incentivo;
Regularização de pendências junto a órgãos municipais, estaduais e federais;
Estruturação e treinamento de equipes;
Estudo de performance para projetos em Lei de Incentivo;
Inscrição e acompanhamento dentro das plataformas de captação;
Busca de recursos na iniciativa privada;
Integração de projetos com outras entidades;
Acompanhamento dos processos e resultados de todas as atividades.
CASA
RELAÇÃO
INDICADORES / VALORES FUNDAMENTAIS Mensuráveis"
Satisfação ou ajustes percebidos do clientes externos
Equipe recebe feedback por intuição, no dia a dia.
Reações diretas no momento da percepção.
Avaliação por parte do cliente - email - telefonema (recebido pela direção geral)
Conclusão das tarefas no prazo previsto.
Satisfação ou ajustes percebidos da equipe
medição
PLANOS
DIFERENCIAIS
Oferece muito mais do que "serviço" contábil... mas sim CONSULTORIA.
sempre buscando soluções, abertura permanente para perguntas e necessidades do cliente.
todos os clientes atuais não foram por prospecção. será a primeira vez agora. até agora foram por indicação. Muita confiança e cumplicidade interna e com o cliente.
preço acima de outros escritórios, pelo tipo de relação - acesso direto, à Luciana, ao escritório etc
importante que o cliente perceba o VALOR.
administração participativa - que faz com que todo mundo se envolva nos trabalhos - todos se sentem donos, comprometimento muito grande. (Exemplo: todos os gastos e receitas do escritório são abertos - cada coordenador acompanha - autonomia para aumento e redução de equipe, promoções, aumentos. qq diferença - contratação de ag. nova - custo aprovado pela equipe toda. pq tudo impacta nos custos do depto. se análise ruim, pode acarretar demissão por exemplo - por corte de custo. Iniiciativas por conta dessa consciência dos impactos interrelacionados.
Cultura de excelência.
Gestão integrada: todos os colaboradores conseguem entrar no sistema e dar retorno ao cliente.
Todos os departamentos envolvidos no processo. Todo processo tem uma visão 360o, o que previne erros por visão segmentada-parcial.
todo ano: planejamento estratégico - provisões para o ano - revê os dois lados: como pode trabalhar para aumentar a receita, novos serviços, ajustes - e o que dá para reduzir... Sempre avaliado o custo-benefício. O "dinheiro" não é a linha mestra sozinha, mas também o bem estar, a qualidade de vida da equipe e do cliente.
Atendimento personalizado - desenho de processos para cada cliente
Personalização de roteiros administrativos e financeiros, em metodologia e sistema próprio
(Tudo é roteirizado. Todos os processos são roteirizados. Diversos roteiros considerando as necessidades do cliente = isso gera mais liberdade, independência, flexibilidade, efetividade - ano planejado, histórico.... São diversos roteiros, um por departamento).
PASSOS
PRIORIDADES DE MATERIAIS
apresentação Planejamento tributário.
papelaria
folder digital
apresentação geral com orçamento
Redes sociais
Facebook: capa e avatar
Instagram
LinkedIn
Necessidades/contexto atual ZLOTI:
Renovação da empresa, que inclui novos produtos > Nova atividade que é a PROSPECÇÃO > Nova IDENTIDADE VISUAL.
Rever conteúdos interno itens 1 e 2 (apresentação geral com orçamento e planejamento tributário) = Equipe Zloti - até 27.4
Ricardo rever conteúdos e propor projeto de comunicação - fechamento com Zloti até
_
Silvia - Aplicação da IV nas peças, juntamente com ajustes de conteúdo - Arte até
___
Cronograma reverso:
qual o prazo desejado para cada material revisto e aprovado?
Nova papelaria com observações - Bruna compartilha - 23.4