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Segmentación de Mercado - Coggle Diagram
Segmentación de Mercado
¿ A donde nos dirigimos? :
1- Definición de segmentación 2- Importancia de la segmentación 3- Etapas del proceso de segmentación
Ejemplos de segmentación de mercado
Zara
Se dirige a familias jóvenes de clase media (mujeres, hombres y niños) que buscan las ultimas tendencias y calidad a buen precio
Pull and bear
Enfocado a jóvenes que buscan tendencias actuales de moda urbana desenfadada
Massimo Dutti
Público tanto masculino como femenino, sofisticado, independiente y cosmopolita. Ofrece moda de mayor calidad y transmite imagen de elegancia clásica.
Bershka
Público femenino aunque actualmente también se puede encontrar moda masculina. Su público es más joven (adolescentes) buscan tendencias más atrevidas y provocadoras que la moda urbana de Pull and Bear
Proceso de segmentación
Identificar el mercado relevante
Seleccionar la base(s) de Segmentación
Desarrollar el perfil de los segmentos
Evaluación de los Segmentos
Selección del mercado objetivo
Segmentación del mercado por grupos de consumidores
Demogradfica
Psicografica
Generaciones
Geografico
Geodemografico
Beneficios
Uso
Usuarios frecuentes, promedio, ocasionales y no usuarios
Bienes que briden un producto final deseado
Información, demográfica, geográfica y psicológica
Personas que viven en un determinado territorio
Millennials
actividades, intereses y opiniones de las personas
Innovadores, pensadores, triunfadores, experimentadores, creyentes, luchadores, creadores, sobrevivientes.
Genero, edad, educación, ingresos, etnicidad.
Segmentación de empresa a empresa
Estrategias de atención al mercado
Estrategias de atención al mercado
Indiferencia: no se desarrolla la segmentación
Diferencia: la empresa decide atender varios segmentos
Concentrada: Solo se selecciona un segmentación
Indiferenciada
Diferenciada
Concentrada