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Administração :point_left: :books: :point_right: - Coggle Diagram
Administração
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Abordagens Contemporâneas
RELACIONAL :<3:
MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA :sparkling_heart: :check:
Liderança é considerada a habilidade de motivar, influenciar, inspirar e comandar um grupo de pessoas a fim de atingir objetivos. :crown:
Motivação
Refere-se na psicologia e em outras ciências humanas à condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento. :smiley: :point_right::skin-tone-6: :heavy_dollar_sign:
DOUGLAS MCGREGOR
Tenta descrever como ocorreria a influência de uma pessoa sobre a outra no dia a dia de trabalho.
Teoria X
caracteriza o colaborador como preguiçoso e indolente, o qual evita trabalho e responsabilidade, necessita ser controlado, dirigido e não tem iniciativas. :unamused:
sugere que as metas dos trabalhadores e da organização vivem em constante hostilidade e que aqueles são antes de tudo motivados por recompensas superficiais e pelo temor da punição :dizzy_face: :money_with_wings:
Teoria Y
caracteriza o colaborador como esforçado, tendo o trabalho como uma atividade natural, gosta de responsabilidades, automotivação é criativo e competente. :sunny:: :rainbow: :sunflower:
As metas do empregado e da organização não devem entrarem conflito. :hand:
O homem é motivado para obter domínio sobre seu mundo e experimentar sentimentos de auto respeito, auto realização, além de sua busca por gratificações externas. :star:
UM BOM LIDER sabe trabalhar e interagir com os outros, tem entendimento de seus sentimentos e sobre como isso afeta os demais.
CHIAVENATO
:man::skin-tone-2:
Segundo Chiavenato a liderança é “um processo chave em todas as organizações. O administrador deveria ser um líder para lidar com as pessoas que trabalham com ele..."
Estilos de Lideranças
DEMOCRÁTICA
o líder orienta o grupo e incentiva a participação de todos.
AUTOCRÁTICA
o líder impõe suas ideias e suas decisões sobre o grupo, sem nenhuma participação deste.
LIBERAL
o líder delega totalmente as decisões ao grupo sem controle algum e deixa-o completamente à vontade.
MAXWELL
Conforme Maxwell (2008, p.94) “na condição de líder, você nunca deve esperar a lealdade dos outros antes de construir um relacionamento e conquistar a confiança.” :angel::skin-tone-3:
A liderança não se desenvolve de uma hora para outra, exige perseverança e um pequeno progresso a cada dia.
HABILIDADES DE UM LÍDER :male-office-worker::skin-tone-4:
Iniciativa
Persistente
Confiabilidade
Comunicativo
Discernimento
Visionário
versátil
Seguro
Teorias de traços de personalidade
Traços físicos:
energia, aparência pessoal e estatura
Traços intelectuais:
adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança.
Traços sociais:
cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa.
Traços relacionados com a tarefa:
impulso de realização, persistência, empreendedorismo e iniciativa.
RACIONALIDADE LIMITADA :performing_arts:
Procura compreender aspectos que influenciam a tomada de decisão do indivíduo baseada em sua limitação de informação. :clipboard:
O administrador contenta-se em adquirir um número limitado de informações, “o chamado nível satisfatório”, que possibilite a identificação dos problemas e algumas soluções alternativas.
HERBERT A. SIMON
“... A organização é um sistema de decisão onde a pessoa participa de forma racional e consciente, escolhendo entre alternativas mais ou menos racionais”.
A racionalidade da decisão torna-se então, a principal preocupação da teoria administrativa, cabendo ao administrador a tarefa de distribuir e influenciar a decisão numa determinada organização.
DECIDIR :check:
RELACIONAR :spider_web:
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DETERMINAR :!!:
1 more item...
AVALIAR :eyes:
1 more item...
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
:silhouettes:
Ênfase nas pessoas
:silhouette:
Liderança :crossed_swords:
Comunicação :speech_balloon:
Motivação :smiley:
Grupos sociais :silhouettes:
Organização informal :four_leaf_clover:
ELTON MAYO
:boy:
Experiência de Hawthorne
Em experimentos realizados na linha de produção, ele buscava criar situações que influenciassem os funcionários de forma positiva e negativa.
Conclusão
: Fator Social Determinante
Enfatizar aspectos emocionais e dissociados da racionalidade das pessoas;
Há necessidade de valorizar as relações sociais dentro do ambiente organizacional
O fator social ou de grupo como determinante para a boa produtividade de um indivíduo;
atitudes individuais são baseados nas dos grupos ao seu redor;
O indivíduo não age isoladamente dentro de uma organização.
HOMEM SOCIAL
Mayo conseguiu observar a influência do fator psicológico nas atividades realizadas pelos funcionários. :cry:
Isso fez com que ele mudasse o foco da pesquisa, observando e avaliando cada comportamento, mediante pequenas mudanças, como nos intervalos, na jornada de trabalho, nos lanches, entre outras.
Primeiramente ele verificou a relação existente entre a intensidade da luz à qual os funcionários eram submetidos e a sua produtividade. :bulb:
Até a década de 1930 era difícil encontrar uma empresa em que os funcionários não agiam como robôs, manuseando máquinas por longas jornadas em meio a condições precárias sanitárias, de segurança e até de sanidade mental. :robot_face: :explode:
A abordagem humanística ocorre com o aparecimento da
Teoria das Relações Humanas
nos Estados Unidos a partir da década de 1930.
Ela surgiu graças ao desenvolvimento das ciências sociais, notadamente a Psicologia do Trabalho e da
necessidade de humanizar e democratizar a Administração
, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica
COMUNICAÇÂO
Objetivos
assegurar a participação das pessoas dos escalões inferiores na solução dos problemas operacionais da empresa;
incentivar maior franqueza e confiança entre indivíduos e grupos nas empresas.
proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam conduzir suas tarefas;
proporcionar atitudes necessárias que promovam motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
Estamos na “Era da Informação” e temos a necessidade de constante inovação, a adoção de novas ideias e conceitos e a busca pela flexibilidade nas organizações para se adaptar as constantes mudanças. :computer: :explode:
Roethlisberger e Dickson
A fábrica é um sistema social com duas funções principais:
Função econômica que busca o equilíbrio externo
Produzir bens/serviços
Função social que busca o equilíbrio interno da organização)
Distribuir satisfações entre os seus participantes
Teoria de Campo de Lewin
O comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes. Ele é molar e não molecular.
O comportamento humano não depende somente do passado ou do futuro, mas do campo dinâmico atual e presente. Esse campo dinâmico é “o espaço de vida que contém a pessoa e o seu ambiente psicológico”