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Procedimientos, Gestión de cobranza, Horarios CAV, Solicitudes, CAMBIOPL,…
Procedimientos
Cambio de ciclo
Calcular las FLP
Cambio de plan a corte
IN_PER_O
Cambio de sim card
Cambio de MIN
Cambio de plan innmeadito
Cambio de tecnología 4G
Condiciones de cambio de plan
Gestión de cobranza
Comportamientos de pago
Bueno
Muy bueno
Regular
Alto Riesgo
Nuevo
Cobranza Judicial
Cobranza Extrajudicial
Suspensión de servicio
CFM
Desactivación de servicio
Cobro de RX $6.191 pesos IVA Incluido
Enrutamiento 30 mensaje de banda
Horarios CAV
Zona
Horarios
Dirección
Las solicitudes
Solicitudes
Suspensión temporal
De 1 a 2 meses
Se realiza únicamente 2 veces al año
Suspensión por GPT
Consumo inusual
CAMBIOPL
Upgraded: SYSTEM CLOSED
Downgrade: SYSTEM OPEN
Cambio de ciclo
El 13 y 23 son corporativos
Origen del cliente
AC
Comandos
Control + Shift + T
Ticklers
Control + Shift + G
Datos del cliente
Control + Shift + H
Historial
Control + Shift + S
Servicios
Campañas
Solo debe tener 1
Vigencia
Datos/Minutos/SMS/Descuentos en la factura
Campaña sobre campaña no aplica
Paradigma
Validación de la factura