Организация и сопровождение волонтерской деятельности

информация играет важную роль

имидж организации, спрос на рынке, популярность
услуги

Собственные информационные ресурсы

сайт и страницы в соцсетях

размещение информации максимально оперативно.

База СМИ

база контактов журналистов

пишут на темы, близкие организации.

Сторонние ресурсы

размещается самим зарегистрированным
пользователем

когда на мероприятие не было аккредитовано ни одного журналиста.

правила размещения информации

Новость в обязательном порядке должна содержать дату мероприятия.

Все материалы должны содержать информацию о гражданских инициативах или
социальной политике

В тексте новости нужны цитаты, содержащие новость, важную информацию

Лица, упоминаемые в статье, должны иметь имя и фамилию, а не инициалы;

Предпочтительны фотографии мероприятий с хорошим ракурсом

Подробно остановится на описании одного мероприятия

важно, чтобы в материале был результат мероприятия

Копирайтинг. Оптимальный формат подачи информации о
мероприятии

составления слоганов, написания постов для социальных сетей, анонсов и новостей для интернет-сайтов, заметок для печатных изданий

ЗАГОЛОВКИ

Лучшие-обещают читателю какую-нибудь пользу
или выгоды

Конкретная информация -лучше обобщения

прямая цитата - привлечет внимание

содержание жизненной информации

в разных изданиях - в каждом заголовке упомянете название каждого конкретного города

содержание: обещания выгоды, рассказ
новости, предложение уникальных услуг, цитата довольного клиента

в заголовках не следует:

использовать игру слов и слов с двойным
смыслом

использовать заголовки, которые ничего не говорят о
рекламируемом продукте

писать заглавными (прописными) буквами

писать заголовок крупнее
иллюстрации

ставить точку в конце заголовка

ИЛЛЮСТРАЦИИ

главная идея

пробудить
любопытство.

наглядно демонстрировать конечный результат

использовать принцип “до-и-после”,

естественность и простота

не использовать человеческие лица в увеличенном виде больше, чем в реальности

ТЕКСТ

Излагайте ваши мысли короткими предложениями,

избегайте аналогии и аллегории

избегайте безудержных восхвалений

жизненный опыт обычного потребителя

больше фактов

использование равномерного шрифта, размер 11

Анонс

тема мероприятия, дата и время, место, основные вопросы, список участников и контактный телефон для аккредитации или получения более подробной информации

пресс- кит

список участников мероприятия, повестка, предложения, цитаты, заранее согласованные со спикерами накануне мероприятия для публикаций в СМИ

максимально оперативно разместить материал на своих ресурсах

при этом публикация на сайте и в социальных сетях предполагают разные стили написания и объем материалов.

Методы эффективного управления волонтерской организацией.

Волонтер — это человек, действующий по доброй воле, без материального и финансового интереса

Волонтер может выполнять различную работу и занимать различные должности, включая административные

Работа волонтеров бесплатна, но стоит денег.

Важно обеспечивать волонтеров работой, которая полезна и соответствует ожиданиям и потребностям волонтеров

Координация работы волонтеров должна быть регулярной и требует большей
квалификации, сил и времени

Взаимодействие между сотрудниками и волонтерами является основой успеха.

Планирование работы волонтеров

Определить, сколько необходимо волонтеров для того или иного вида деятельности.

Определить, какое именно обучение и поддержка необходима волонтерам.

Определить, какие ресурсы необходимы для того, чтобы волонтеры могли осуществлять свою деятельность, и убедиться в наличии этих ресурсов.

Координатор по работе с волонтерами

Планирование и осуществление набора волонтеров.

Определение области деятельности волонтеров

Подготовка описания работы для каждой волонтерской должности.

Проведение собеседования, отбор и закрепление волонтеров за видами деятельности

Планирование и осуществление ориентации и обучения волонтеров.

Поиск и предоставление волонтерам ресурсов для работы.

Ведение волонтерской документации.

Поддержка волонтеров по мере необходимости (консультирование, информация).

Оценка организации работы с волонтерами.

Распространение среди общественности информации о деятельности волонтеров

Привлечение волонтеров

Мотивация волонтеров

Религиозная.

Социальная мотивация (обретение круга общения).

Социальная ответственность (желание улучшить жизнь людей).

Проведение собеседования

Руководитель организации.

Координатор волонтеров.

Опытные волонтеры.

Ориентирование волонтеров

Первый этап

презентации

История, миссия, принципы организации.

Информация о направлениях деятельности.

Источники финансирования.

Информация о целевых группах.

Информация об отношениях с другими организациями.

Организационная структура.

Второй этап

Информацию о роли волонтеров в организации

Знакомство с духовником, руководителем организации.

Третий этап

Введение волонтера в коллектив.

Супервизия

беседа - обмена мнениями между руководителем и волонтером.

идентификация и поиск решения проблем

Признание деятельности волонтеров

Оценка деятельности волонтера

Организация работы волонтеров во время мероприятия:

Описание работы, которую будут выполнять добровольцы.

Основные функции волонтеров на мероприятии

"Размещение".

Формирование базы данных, изготовление и выдача карт "Аккредитация".

Требования к волонтеру:

не младше 18 лет, свободно говорить на английском языке, быть внимательным и аккуратным

Требования к волонтеру:

не младше 18 лет, владеть ПК; свободно говорить на английском языке; быть внимательным к деталям

"Логистика".

Требования к волонтеру:

быть не младше 18 лет, быть коммуникабельным и аккуратным; иметь хорошую физическую подготовку

Медицинское обеспечение.

Требования к волонтеру:

быть не младше 18 лет; владеть английским языком на профессиональном уровне (знать медицинскую лексику)

"Прибытия и отъезды"

Требования к волонтеру:

быть не младше 18 лет, свободно говорить на английском языке; быть вежливым и доброжелательным; быть готовым работать в ночные смены

Необходимые условия для работы добровольцев.

Инструмент (компьютерная программа, книги, лом).

Спецодежда (рукавицы, халат, сапоги, тапочки, солнцезащитная кепка).

Расходные материалы, необходимые для выполнения работы.

специальное рабочее место.

Возможные прямые расходы у добровольцев (приезд к месту работы, обед, прививки).

сопровождение процесса работы (транспорт, вода для полива)

Если организация впервые берется за данный вид деятельности, то обязательно проконсультируйтесь у специалиста. Он разъяснит специфику работы.

Требования к профессиональным навыкам добровольца.

Главное в добровольце – это его заинтересованность,

определенная профессиональная квалификация

деловые качества

возраст

минимальный объем личного времени

место жительства

социальный статус, например, пенсионеры или молодежь;

пол (лекции по профилактике СПИДа в швейном училище, где учатся девушки¬, лучше читать женщине)

возраст

соответствие просьбе клиента, с которым будет работать доброволец

какие-то особые признаки, например, доброволец – выпускник университета.

похвала - своевременная, индивидуальная, искренняя и
публичная.

Ответственность добровольца

должен быть искренним в предложении услуг, верить в ценность выполняемого задания

должен быть предан организации, в которой работает

поддерживать достоинство организации и ее связь с общественностью

выполнять задания качественно и ответственно

принимать указания и решения, которые делает руководитель добровольцев

стремиться обучаться и участвовать в ориентации, программах обучения, собраниях,

понимать функции, не выходить за рамки описания своей работы добровольца