A veces en el trayecto de la canalización encontramos un tope blando, antes de llegar al ala nasal, que nos indica una obstrucción alta de la vía, pudiendo ser del canalículo inferior o del canalículo común. La inyección de suero nos orientará sobre el lugar de la obstrucción ya que si refluye por el canalículo superior indicará una obstrucción del canalículo común, y en la idéntica exploración por el canalículo superior resultará también con el mismo tope blando y reflujo de suero por el canalículo inferior. Por el contrario, cuando la obstrucción está en el canalículo inferior, el reflujo de suero se producirá por el mismo canalículo y la exploración del canalículo superior resultará completamente normal.