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BENCHMARKING - Coggle Diagram
BENCHMARKING
Objetivo
Herramienta que ayuda a la empresa a identificar las best practices, o mejores prácticas, que llevan a resultados superiores a aquéllos que las utilizan, los denominados best in class o los mejores de su clase, con el objetivo de mejorar el propio funcionamiento, alcanzando y superando a éstos.
Mide procesos, productos y servicios para compararlos con empresas best in class
Las best in class, son empresas con mejores procesos, productos y servicios que existen en el mercado
Objetivo: Establecer metas ambiciosas pero alcanzables, diseñando e implementando planes de acción.
Nos permite
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Una comparación sistemática de los procesos y prácticas propios con los mismos procesos y prácticas dentro o fuera de la organización, y dentro o fuera del propio sector.
Acciones de mejora que permitan a la propia organización alcanzar y superar a las empresas best in class.
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