Princípio da qualidade
Trata da unidade de medida baseada em curas, melhorias e mortes evitadas, assim como nas melhorias de vida obtidas através de diagnósticos e terapias realizados com sucesso devido a conheci mentos técnicos e boas relações humanas. A qualidade está relacionada a conhecimentos técnicos obtidos, tecnologia, motivação, sugestões e reclamações, dentre uma série de possíveis indicadores.