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ALINEACIÓN TOTAL
SIETE CONCEPTOS
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Tutoría alineada
La revisión vertical
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- El gerente y la persona a su cargo consultan.
- Desarrollan líneas de acción que pueden hacer exitoso al empleado.
- Actúa al ejecutar las líneas definidas.
- El gerente y el empleado revisan el resultado en otras entrevistas de acompañamiento.
Tutoría de la revisión vertical: cultura, desempeño, desarrollo y miscelánea.
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Responsabilidad alineada
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Busca equilibrar el énfasis puesto en cuatro áreas principales: la financiera, la de servicio al cliente, la de los procesos de los negocios internos y la de capacitación y crecimiento.
Existen 3 maneras de obtener resultados:
- Con el propio esfuerzo.
- Con los esfuerzos de las personas a cargo.
- Con la influencia sobre los homólogos.
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ESTRATEGIA CREATIVA
Es un ordenamiento singular de las actividades necesarias y congruentes para responder ante las necesidades reales de segmentos específicos del mercado
Todos en la organización saben qué hacer, qué hacer diferente a la competencia
y qué no hacer.
Consulta: Intercambio libre y
abierto de ideas.
Produce una estrategia.
Acción: Continuación lógica de la consulta. Ejecuta la estrategia.
Revisión: Proceso de evaluación de la acción.
Comprueba si la estrategia
está funcionando.
Las mejores estrategias son las
que están bien planificadas y
continuamente alineadas
con la nueva información
en el curso de la acción.
La estrategia de grupo es clave para producir una visión común. Xcorp llegó a la siguiente estrategia:
El primero era la determinación
de la combinación correcta
de la inversión del
portafolio de negocios de Xcorp,
mediante la inversión de las cantidades
correctas en las empresas correctas.
El segundo elemento era la identificación de lo que hacía única a Xcorp, por lo que reforzaron los hilos que unían a las empresas y que fortalecían sus ventajas competitivas.
El tercer elemento era la máxima potenciación de la sinergia entre las empresas para reducir costos, aumentar la diferenciación y ampliar las ventajas competitivas.
El cuarto componente era la transferencia de mejores prácticas en los procesos de gestión relacionados con los recursos humanos.
El quinto componente era la creación de una cultura de excelencia común para todas las unidades. Esta cultura le daría a Xcorp una personalidad que beneficiaría a las empresas del grupo.
EL PROPÓSITO Y LA VISIÓN
Proceso de consulta el cual facilita el intercambio de ideas con el fin de lograr el propósito y la visión unificadas.
Crear un ambiente que fomentara la creatividad, el pensamiento estratégico y la unidad
Objetividad: Una vez presentada la ideas, esta ya no es personal sino del grupo, y está abierto a criticas. Ser objetivo a pesar de sus propios intereses y prejuicios.
Estímulo a la diversidad: Lleva a una visión conjunta, habrá mayor calidad de discusiones.
RESOLVER PROBLEMA DE ALINEACIÓN quiere decir eliminar las fuerzas que evitan que la gente se mueva a la misma dirección.
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"Se refiere a una condición deseable, dentro de la cual las tareas de las personas se unen con un propósito común, y donde sus líneas de acción se integran por completo." -Riaz Khadem
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