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La cultura y su influencia sobre grandes agregados de consumidores -…
La cultura y su influencia sobre grandes agregados de consumidores
La pertenencia a una
determinada
Sociedad, cultura, clase social o a un grupo
Determina la forma de comprar y consumir.
el consumo es cultural
La cultura se convierte
en un modelador de los valores que comparten
los consumidores que pertenecen a ella.
Las personas no consumen de forma aislada
Los estudios transculturales
Analizar y comprender las diferencias
que existen entre distintas culturas
a la hora de
dar sentido al consumo
desarrollar pautas de compra.
interpretar los productos
Esto permite comprender
las diferencias que hay en cuanto al consumo en la sociedad
Procesos de internacionalización
de las empresas enfatizan
Conocer esta realidad cultural diferente.
Cualquier empresa que desee ampliar su ámbito geográfico de actuación debe
Plantearse un análisis de las diferencias culturales entre sus
mercados.
Cultura, sus dimensiones y aspectos
característicos
las diferencias culturales son una realidad
estas diferencias modulan el comportamiento del
consumidor.
CULTURA
dimensión simbólica
Elementos intangibles que se comparten en el grupo cuya cultura pretendemos definir.
EJEMPLO
valores, normas no explícitas
lenguajes o modos de ver la
vida.
dimensión de identidad.
la cultura se define como un todo,
permite diferenciar una colectividad de otra.
dimensión social.
La cultura
se desarrolla en el grupo
Afecta a los individuos que lo componen
es afectada por ellos.
dimensión conductual.
los valores y normas se traslucen
en una serie de costumbres y tradiciones,
se manifiestan en
conductas aprendidas e interiorizadas.
Estas dimensiones (simbólica, de identidad, social y conductual)
nos permiten identificar los valores, las normas, las costumbres y el lenguaje
producciones culturales.
son las que permiten
caracterizar, identificar
diferenciar las culturas.
la cultura se comparte y se aprende.
Sirve para definir al colectivo que la genera.
los valores, costumbres, hábitos
proporciona a los sujetos patrones generales de comportamiento.
El valor del consumo en las culturas occidentales
Las sociedades occidentales sufrieron una serie de cambios desde la Segunda
Guerra Mundial
Mejora de las condiciones de trabajo
Mejora en la vida
de los ciudadanos,
Aumento del
nivel de vida de la población,
instauración del
estado del
bienestar
consolidación de la sociedad de consumo
cultura del consumo.
“democratización del consumo”
presenta dimensiones cuantitativa como cualitativas
Cuantitativa porque se consume intensamente
cualitativa porque se adquieren productos distintos de los estrictamente necesarios
productos que a veces poseen un significado hedónico o simbólico
utilidad simbólica
el consumo tiene una utilidad de expresión individual y social
el consumo se orienta muchas veces hacia un gasto derrochador
guiado por el deseo de reconocimiento
autoafirmación social o por el puro placer de
consumir
el nuevo valor del consumo
Reside fundamentalmente en dos
aspectos:
Su capacidad para integrar al individuo en el grupo
adscribiéndole a
una posición social determinada
Su capacidad para diferenciar cada contexto social.
El consumo produce
similitud, unión y solidaridad con el grupo
tiempo, segregación y exclusión de otros grupos
un consumo conspicuo
permite construir una trama social de estatus
contribuye a desarrollar la identidad personal del individuo.
Para la empresa será relevante
investigar posibles diferencias en el lenguaje
en el significado de los productos,
comprensión de los atributos
en el uso o consumo de ellos o en los modelos de comunicación.
Este análisis es importante a la hora de
su canal de distribución
su nivel de precios
decidir si adaptará o no su producto,
estrategia de comunicación en cada contexto cultural