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金牌業務 - Coggle Diagram

- - - - 回到第1問題
  - - - 方法
        
        同理
        
        喔真的耶...
        
        反向誘導
        
        講一些讓他勸你的話
        
        ex.不見得要這樣呀
        
        A:哇買東西給媽媽你真的滿孝順的可是說真的這是你的人生呀....
        
        讓他自己講正面的話
      - ex.
        
        ex.想賺錢 A:為甚麼要多賺點錢
      - 5why法挖到真正動機
  - - - 從小事開始行動
      - 將目的與現在做出行動做出結合
        
        ex.讀書是為了把妹哦
  - - - 引導去思考
      - (專注在未來聲東擊西)
        
        ex. 報名這堂課你是想解決什麼問題?
  - - - 分數化而非yes/no
  - - - 引導去想像
        
        已經生活在未來
      - 確認想要結果
        
        注意 要去延伸詢問detail
        
        ex. 家庭健康
        
        家庭健康是什麼狀態?
        
        ex.想要好工作
        
        你指的好工作是?
- - - - 我也住在雙北最近北部天氣很悶熱齁
    - - ex.你住台北我住新北
        
        我們都住在雙北
  - - - 套版
        
        聽起來真是一個棘手的問題...
        
        真希望我能為你做點什麼
        
        哇！聽起來你經歷了一段不可思議的日子
        
        呼聽起來你應該已經淬煉成了很剛強的內心了吧
        
        感覺你在腦中已經跑過許多難忘的畫面
- - - - 聊需求找切入點(起始點)
    - - 5 why
      - Pig
        
        P
        
        讓他反向說自己不好讓他意料到痛點
        
        I
        
        if
        
        引導到正面或負面情境看他反應
        
        ex. 胖十公斤瘦十公斤
        
        G
        
        讓他更可能脫出口
        
        對方會想去修正
      - 傷口灑鹽法
        
        加深痛點
        
        以自己或朋友舉例表達同意與同理 (深度說明)
- - - - 先與對方聊天看其正面/負面output 會有的表現
- - - - 場合/戰袍/配件
        
        ex. 咖啡廳
      - 放一面鏡子在面前
        
        因為有東西在看你
      - 1.吃堅果核桃
      - 聽覺心錨
    - - 手機控制
      - 興趣砍半
      - 時間管理
        
        專注力很差代表一定沒有做好時間/行程管理
        
        目標縮小金字塔法
      - 模仿某人
        
        換況
        
        我是小巨老師! 我不是那樣的人
      - 番茄時鐘