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Técnicas de la Ciencia de la Persuasión - Coggle Diagram
Técnicas de la Ciencia de la Persuasión
Se trata de aprovechar algunos patrones de conducta interiorizados de manera colectiva en la psiquis humana, con el fin de influir en el comportamiento. Trata de entender cómo podemos desarrollar nuestras habilidades de comunicación con el fin de ejercer influencia sobre las decisiones de las personas.
Prueba Social
Cuando estamos inseguros en la toma de una decisión, observamos qué hacen los demás para buscar “pruebas” o “evidencia” social de que algo funciona.
Actuamos de la misma manera que lo hace la sociedad (o subgrupos sociales) para lograr la aceptación de la misma.
Ejemplos:
Exponer a los compradores las calificaciones que otras personas han realizado.
Simpatía
El gusto se basa en compartir algo similar con gente que te gusta, y también se basa en algo tan superficial como la apariencia física de una persona.
Ejemplos:
Page About Us/Quiénes somos, Vestir de la misma manera y usar el mismo lenguaje que el cliente.
Coherencia
El ser humano tiene una tendencia a parecer coherente frente a los demás. Necesitamos ser consecuentes con lo que hemos hecho, lo que hemos dicho, lo que hemos comprado.
A la hora de tomar cualquier decisión, notaremos la “presión” de comportarnos de acuerdo a nuestro compromiso previo.
Ejemplos
:
Pruebas de tu producto gratuitas , Pruebas de versiones premium gratuitas limitadas, etc.
Autoridad
La gente, en general, tiene una tendencia a obedecer a las figuras de autoridad, Cuando los clientes se sienten inseguros, por lo general buscan los testimonios de una “persona con autoridad en el tema” como guía
Ejemplos:
Utilizar la imagen de una figura de autoridad en el rubro, Mostrar comentarios echos por figuras de autoridad.
Reciprocidad
Si una solicitud viene precedida de un regalo inesperado tiene mayor potencial de convencer a los potenciales clientes. El regalo les hará sentir la importancia de devolver el favor, o ser recíproco.
Las normas sociales nos impulsan a responder con un favor cuando una persona nos ha hecho uno previamente, para no ser considerados como ingratos.
Ejemplos:
Muestras Gratis , Contenido, Pruebas por tiempo limitado, etc.
Escasez
La gente tiene que saber qué se está perdiendo si no actúa rápidamente. Se basa principalmente en que las cosas son más atractivas cuando su disponibilidad es limitada, o cuando nos arriesgamos a perder la oportunidad de adquirirlas.
Ejemplos:
Ofertas de tiempo limitado y packs de entradas exclusivas, Poca disponibilidad de lugar o espacio,Limita la cantidad de unidades por persona