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PREGUNTA 2: ¿CUÁLES SON LOS RECURSOS Y CAPACIDADES CON MAYOR IMPORTANCIA…
PREGUNTA 2: ¿CUÁLES SON LOS RECURSOS Y CAPACIDADES CON MAYOR IMPORTANCIA COMPETITIVA DE LA EMPRESA?
Identificar capacidades
Se forman a partir del uso de los recursos y aprovechan cierta combinación de los recursos de la empresa conforme se usan
Todas las capacidades organizacionales se basan en conocimientos que residen en la gente y en el capital intelectual o en los procesos y sistemas organizacionales de la empresa, los cuales incorporan conocimiento tácito.
Es más difícil categorizar las capacidades que los recursos y también, como resultado, obtenerlas. Sin embargo, hay dos formas de sistematizar el proceso de descubrir e identificar las capacidades de una empresa:
1. Lista completa de los recursos de la empresa
Las capacidades se elaboran de los recursos y los emplean cuando se ejercen, los recursos constituyen un conjunto sólido de claves sobre las clases de capacidades que es probable que la empresa haya acumulado.
2. Planteamiento funcional
Este planteamiento requiere que los administradores investiguen las diversas funciones que lleva a cabo su empresa para hallar las diversas capacidades asociadas a cada función.
Un
grupo de recursos
es un conjunto vinculado y bien integrado de activos competitivos centrados en torno a una o más capacidades multifuncionales
Muchas de las capacidades más importantes de las empresas son de naturaleza multifuncional. Las capacidades multifuncionales recurren a varias clases de recursos y suelen ser multidisciplinarias.
Es posible identificarlos al buscar
actividades que vinculen diversos tipos de recursos, funciones y unidades departamentales.
Determinar si los recursos y capacidades de una empresa son lo bastante fuertes para generar una ventaja competitiva sustentable
El segundo paso del análisis de recursos y capacidades se diseña para ver cuáles tienen valor competitivo y en qué medida apoyan la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable sobre los rivales
Una ventaja competitiva sustentable es una ventaja sobre los rivales que persiste pese a sus intentos de superarla.
Las cuatro pruebas del poder competitivo de un recurso
1. ¿Es valioso el recurso (o capacidad) competitivamente hablando?
Para tener valor competitivo, un recurso o capacidad debe ser relevante en la estrategia de la empresa, al hacerla una competidora más efectiva, capaz de aprovechar oportunidades comerciales y superar amenazas externas.
2. ¿Es poco frecuente el recurso, los rivales carecen de él?
Un recurso o capacidad se considera poco común si sólo lo poseen unas cuantas empresas en una industria o dominio competitivo específico.
3. ¿Es difícil copiar el recurso?
Los recursos tienden a ser difíciles de copiar cuando son únicos, cuando se desarrollan con el tiempo de forma difícil de imitar y cuando implican desembolsos financieros u operaciones de gran escala. La complejidad social y la ambigüedad causal inhiben la capacidad de los rivales de imitar los recursos y capacidades más valiosos de una empresa.
4. ¿Puede eliminarse el recurso mediante diversos tipos de recursos y capacidades?, ¿se dispone de buenos sustitutos para el recurso?
Incluso los recursos y capacidades valiosos, escasos y difíciles de copiar pierden gran parte de su poder competitivo si los rivales tienen otra clase de recursos y capacidades de igual o mayor poder competitivo
Los recursos y capacidades de una empresa deben administrarse de manera dinámica
Los recursos y capacidades se deprecian como otros activos si se les administra con displicencia
El reto de la forma dinámica tiene dos elementos: atender la recalibración constante de los activos competitivos existentes y no perder de vista las oportunidades de desarrollar clases completamente nuevas de capacidades.
El papel de las capacidades dinámicas
Una capacidad dinámica es la habilidad de una empresa de modificar sus recursos y capacidades existentes o crear nuevas.
Una empresa requiere un portafolio de recursos y capacidades que evolucione con dinamismo para sostener su competitividad y contribuir a mejoras de desempeño.
Muy pocas empresas tienen recursos y capacidades que superen estas pruebas, pero las que cuentan con ellos disfrutan una ventaja competitiva sustentable con un potencial de ganancias mucho mayor.