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Planeación de la capacidad de los servicios IT - Coggle Diagram
Planeación de la capacidad de los servicios IT
Niveles de planeación de la capacidad
Estratégico
Definición de acciones para ejecutar de 3 a años.
Táctico
Asignación de recursos para garantizar el desarrollo de proyecto durante 1 o 2 años.
Operativo
Ejecución de actividades diarias que permitan cumplir objetivos del proyecto.
Modelos para realizar un plan de capacidad
Se crearon como herramientas de medida a los diferentes procesos, sistemas, hipótesis y análisis de conductas tanto de medios físico, lógicos y grupos humanos.
Modelo de simulación
“Simulación es una técnica numérica para conducir
experimentos en una computadora digital".
Fases
Definición del sistema
Formulación del modelo
Colección de datos
Implementación del modelo en la computadora
Verificación
Validación
Experimentación
Interpretación
Documentación
Modelo conceptual
Aplicación de una técnica de indagación por medio de un cuestionario el cual permitirá valorar dentro de una escala de exactitud. A partir del resultado se toman decisiones.
Modelos para mantener un plan de capacidad
Se refiere al listado de ítems específicos del proyecto implementado para garantizar el control y la mejora del mismo.
Elaboración y diseño de un plan de capacidad
Criterios de medida
Tecnología e infraestructura
Dirección y organización
Componente humano