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SISTEMAS Y PREMIOS DE CALIDAD
INSPECCIÓN
La inspección en la calidad consiste en examinar y medir las características de calidad de un producto, así como sus componentes y materiales de que está elaborado, o de un servicio o proceso determinado, todo ello utilizando instrumentos de medición, patrones de comparación o equipos de pruebas y ensayos, para ver si cumple o no los requisitos especificados
TIPOS
Error tipo I:
es el error que se comete cuando se rechaza un producto siendo este correcto, cumpliendo con todos los parámetros que hemos definido como de buena calidad.
Error tipo II:
se trata del error que se comete cuando se da como buena una muestra que en realidad no se encuentra dentro de los parámetros que hemos definido como válidos, y dicha muestra es admitida cuando aún tiene defectos no deseados.
GCT " GESTION DE CALIDAD TOTAL"
La gestión de calidad total es una de las bases de lo que hoy conocemos como Lean Manufacturing, inicialmente contribuyó con su enfoque para implantar una cultura empresarial colectiva de compromiso con la eficacia.
ELEMENTOS
Desplegar la estrategias de calidad
Diseñar la organización de la función de calidad
Desarrollar la estrategia de calidad
Definir metas de calidad en el marco de su misión
ASEGURAMIENTO O CCT
El aseguramiento de la calidad, o garantía de calidad, es, según la norma ISO 8402, el conjunto de acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requerimientos relativos a la calidad.
La construcción de este enfoque a sido resultado de un proceso de acumulación de conocimientos.
Orientación al cliente
Actitud basada en las prevención
La inversión en mejora de calidad
Énfasis de mejora continua
CCT
Compromiso de dirección
Compromiso de todas las trabajadores
CWQC "CONTROL DE CALIDAD TOTAL DE LA COMPAÑIA"
El enfoque Japonés o como CWQC. Es una transformación del enfoque de control de calidad total, en uno de control de calidad en toda la compañía. Se produce por la asimilación de las ideas del enfoque CCT en Japón.
Insiste en la orientación hacia la prevención y al sistema así como la importancia de la planificación, la documentación y uso de datos estadísticos y la auditoria periódica del sistema de calidad que había caracterizado el CCT en el occidente.
Aspectos diferenciadores
Orientación real
Mejorar el diseño de productos y gestión de procesos
El cero defectos
Eficacia en la gestión de tiempo
CONTROL ESTADISTICO
Definimos el
“Control Estadístico de la Calidad”
como la aplicación de diferentes técnicas estadísticas a procesos industriales, administrativos y/o servicios con objeto de comprobar si todas y cada una de las partes del proceso o servicio cumplen unas ciertas exigencias de calidad y ayudar a cumplirlas.
SISTEMA DE CALIDAD QS 9000
es un estándar de calidad desarrollado por un esfuerzo conjunto de los "Tres Grandes" fabricantes de automóviles, General Motors, Chrysler y Ford. Fue introducido a la industria en 1994. Ha sido adoptado por varios fabricantes de camiones pesados en los EE.UU.
Especificaciones de la divisió
n
Especificaciones de la materia
Requerimiento a cuento especificación de la compañí
a
SISTEMA DE CALIDAD VDA
as normas VDA tienen su origen en la Asociación de la Industria Automovilística Alemana (Verband der deutschen Automobilindustrie e.V), cuyas siglas son VDA.
HUERTA FABA LUIS ROBERTO
MARIA ELENA CUERVO CARRILLO
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MÉXICO C.U ECATEPEC
