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Módulo 2 - Persuasão e Influencia - Coggle Diagram
Módulo 2 - Persuasão e Influencia
A persuasão Impecável
O Que SIM É Persuasão
CONDUZIR o prospecto por um CAMINHO
Ajudar a Trilhar uma TRAJETORIA
Auxiliar na TOMADA DE DECISÃ
Tem COMEÇO, MEIO e FIM
ATENDER os INTERESSES do prospecto
Persuasão é Ajudar o outro a PENSAR e AGIR por si próprio sem a interferência de terceiros
Persuasão é Elaboração de um CONTEXTO
Quando somos manipulados, nós o sentimos no ESTÔMAGO; quando nos convencem, é no CORAÇÃO, afirma Juliet Erickson.
40% de uma decisão se baseia em FATOS, PROVAS, OPORTUNIDADES; 60% dependem do grau de COMPREENSÃO, CONFIANÇA e EMPATIA com a pessoa ou a ideia em questão
O Que NÃO É Persuasão
Mentir
Omitir
Coagir
No final das contas então, quem manipula, CONVENCE ALGUÉM DE ALGO QUE NÃO QUER FAZER. Quem realmente convence está ajudando o outro a tomar decisões.
Ainda existe um outro conceito que é a
FRAUDE
. Nessa modalidade, o fraudador MANIPULA A VÍTIMA com a intenção de obter VANTAGEM (ex: dinheiro/bens) sem que o interlocutor perceba que está fazendo isso.
Resumo
GATILHO DA ESCASSEZ
GATILHO DA HISTÓRIA
GATILHO DA COMPARAÇÃO
GATILHO DA PROVA SOCIAL
A persuasão em uma frase
Frase: As Pessoas Foram Qualquer Coisa Por Aqueles Que Encorajam Seus Sonhos, Justificam Seus Fracassos, Acalmam Seus Medos, Confirmam Suas Suspeitas E Ajudam Na Guerra Contra Seus Inimigos
Fonte:BLAIR WARREN
Livro: O CURSO DE PERSUASÃO DE UMA ÚNICA FRASE
O Poder da Pesquisa
Quais são os SONHOS dos clientes?
Quais são os FRACASSOSdos clientes?
Quais são seus MEDOS?
Quais são suas OBJEÇÕES?
Quem são os INIMIGOS do seus clientes?
Elementos da persuasão
SONHOS
FRACASSOS
Medos
Suspeitas
INIMIGOS
As Emoções
Todas as Decisões Que Tomamos
EMOTIVA
IMPULSIVA
INCONTROLÁVEL
INTUITIVA
Recomendação - Estudo do Comportamento Humano
Autor: Daniel Kahneman
A sua copy precisa ser a verdadeira Arte De Vender Sem Parecer Que É Uma Venda
Primeira faça uma venda no Campo Emocional - Venda Emocional
Emoções voltadas ao
MEDO
VERGONHA
HUMILHAÇÃO
IMPOTÊNCIA
CONFUSÃO
DESESPERO
SOLIDÃO
Emoções voltadas para
GANÂNCIA
INVEJA
ORGULHO OCULTO
RAIVA
LUXURIA
CONFIANÇA
VINGANÇA
A palavra mais IMPORTANTE da copy - "Você"
Você é ÚNICO
Você é EXCLUSIVO
Você é IMPORTANTE
Você é INDIVIDUAL
TEXTO DIRECIONADO
- Torna O Texto Mais Objetivo
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
- Faz com que você preste atenção
Busque a
TRANSFORMAÇÃO
do indivíduo primeiro depois do coletivo
Nucleo Base Da Copy
Comunicação
DIRETA
- no 1 a 1
Comunicação
ASSERTIVA
Comunicação
CLARA
- Como se estivesse falando com uma criança
Comunicação
IMAGINATIVA
Comunicação
ANÁLOGA
OBJETIVIDADE
Faz com que você preste
ATENÇÃO
CLAREZA
CopyWriting é uma Conversa
O que é rapport ?
No contexto teórico, o rapport inclui três componentes comportamentais:
ATENÇÃO MÚTUA,
POSITIVIDADE mútua e COORDENAÇÃO.
o rapport pode ser usado no contexto de relacionamentos PESSOAIS ou PROFISSIONAIS.
Esta técnica é muito útil, porque CRIA LAÇOS DE COMPREENSÃO entre dois ou mais indivíduos.
Tecnicas de Rapport
ESPELHAMENTO
RECIPROCIDADE
INTERESSES EM COMUM
Algumas técnicas de rapport são:
SORRIR
, tratar o outro pelo nome, ser OTIMISTA, PACIENTE.
Como faz Rapport?
COMPORTAMENTO
TERMOS / VOCABULÁRIO
Nível de INSTRUÇÃO
CLASSE SOCIAL
RAIZES