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Principios de atención al cliente, image, image, image, image, image,…

- - - - A través de líneas telefónicas, internet o cualquier otro tipo de contacto, es posible resolver un inconveniente de hardware o software siguiendo las indicaciones de un experto.
      - Soporte Técnico Remoto:
        
        este tipo de soporte técnico es el más
        empleado por expertos del área, gracias a la posibilidad de poder observar, desde el lugar en que se encuentre el equipo de cómputo
- - - - En línea:
        
        es el que se da a través de correos electrónicos,
        chat, páginas web, etc. para ayudar a un usuario a resolver sus problemas
        
        Aéreo:
        
        Es el que te permite navegar por toda la
        computadora de un usuario utilizando algún
        programa
        
        Auxiliar:
        
        Es el que da por medio de alguna
        persona que se presta a dar soporte
- - - - Libera memoria RAM:
        
        funciona cerrando otros programas o aplicaciones abiertas para evitar que más memoria RAM sea consumida
        
        Apaga y reinicia tu computadora:
        
        Antes de hacerlo, asegúrate de guardar todos los cambios en los archivos abiertos y cerrar todos los
        programas, para que la operación pueda realizarse de manera correcta.
        
        Inicia sesión en modo seguro:
        
        Para lograrlo, en Windows solo debes presionar la
        tecla F8 cuando el ordenador se está iniciando y en Mac la tecla Shift durante el inicio o arranque
        de la máquina.