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團體輔導的成效評估 - Coggle Diagram
團體輔導的成效評估
團體評估的基本概念
團體進行中
領導者對團體動力的掌握
團體目標與進度的掌握
成員參與行為的分析
特殊事件的處理效果、成員觀察
團體結束後
團體成效的評估
領導效能的檢討
成員行為發展的評量
團體進行前的評估
成員特性的掌握
起點行為的評量
團體目標的評估
有效與無效的團體
團體成效評估
團體療效因子為評估效度或變項
有效團體&無效團體比較
表7-1
療效性&反治療事件
反治療
成員缺席
成員缺乏投入參與
領導者的介入不當
療效性
共通性
希望感
訊息提供
自我了解
凝聚力
人際學習
從他人處學習
團體評估的理論模式
Luft評估模式—周哈里窗
缺乏自我覺察、他人察覺—盲目區
自我覺察、他人無法覺察—隱藏區
自我察覺、他人察覺—開放區
該區成員少，團體溝通難
缺乏自我覺察、他人無法覺察—未知區（潛能區）
會受到各種負向心理因素而存在、擴大
該區成員多➕干擾團體運作，適度面質助於澄清成員價值觀、開放自我
Dye評估模式
團體內他人回饋
輔導研究與臨床治療效果的評估
團體外自我報告
實驗研究的效果評量（涉及統計）
團體內自我報告
內省法、自陳量表缺點
團體外他人回饋
評估團體的輔助方式
前提：成員團體外行為與團體目標有直接關係
評量問卷的編製
有信效度
問卷重要性應清楚說明
蒐集其他地方無法提供的資訊
簡短
指導語詳盡清楚
題目客觀（無引導）
題目由一般性到特殊性
資料應易於量化、統計、列表說明和解釋
外觀吸引力
需有：研究目的與單位、指導語、個人基本資料、問卷題目
團體成效評估實務
評量效標
內在效標
與團體內容直接有關
外在效標
與成員心理反應與行為變化有關
成效評估
團體過程評估
內容
觀察者評估變項（如團體過程）
成員評估變項（如自我焦慮）
時間
團體進行中
團體結束
方式
觀察回饋
書面資料
觀察員回饋表
成員團體心得寫作
團體記錄表
人員：觀察員（專業客觀）
團體結果評估
團體效能降低
失去親密感
偏離方向
結構不清楚
次團體干擾
情緒引發太早
評估方向
契約的執行與否
成員個人心理成長與行為發展
團體目標完成與否進行評估
成員出席率與流失率是檢視團體成效的評量標準之一
目的
不是評斷團體成敗或領導能力
焦點置於了解影響團體發展及個人成長的因素
領導效能評估
平衡式（五五式）領導、統合式（九九式）領導
能兼顧「達成組織任務」和「滿足成員需求」
從領導者特質、風格與能力