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MAPA MENTAL, La función de CALIDAD de una organización - Coggle Diagram
MAPA MENTAL
ENFOQUE DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
INSPECCIÓN
Es la forma de evitar
que productos que están defectuosos
lleguen al cliente.
CONTROL ESTADISTICO
Se verifica la conformidad
De algunas características de calidad.
ASEGURAMIENTO O CCT
Algunos principios son:
Orientación al cliente
Prevención
Mejora continua
CWQC
Orientación hacia la prevención
y al sistema
GCT
Conjunto de acciones
Orientadas a:
Planificar
Organizar
Controlar
ELEMENTOS DE LA GCT
Definir metas de calidad
Desarrollar la estrategia de calidad
Diseñar la organización de la función de calidad
Establecer el SGC en la organización
Promover una cultura de calidad
Promover el plan de formación en calidad
Verificar la eficacia
SISTEMAS DE CALIDAD QS 9000
Estándar de calidad desarrollado por 3 fabricantes
Que ha sido adoptado por varios fabricantes.
NORMA QS 9000
Esta basada en ISO 9000
Incluye procesos para la mejora continua
ESTRUCTURA QS 9000
Contiene información referente a:
Requerimientos de la compañía
Especificaciones de la división
Especificaciones de la materia
SISTEMA DE CALIDAD VDA
Contiene:
Reconocimiento de riesgo del producto
Satisfacción de los empleados
Estructura de cotización
Antecedentes de calidad
NOM
Regulación técnica de observancia
Expedida por las dependencias competentes
La función de CALIDAD de una organización
