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MKT Institucional e Endomarketing - Coggle Diagram
MKT Institucional e Endomarketing
Público interno
Fortalece as relações
Transparência e engajamento
Comunicação e valores organizacionais
Marca interna
Conhecer, aprender e viver
Branding <> cultura
Coerência e autenticidade
Imagem da empresa na sociedade
Pessoas como parceiros estratégicos
Responsabilidade social
Sistema de gestão
Identidade
Marca: símbolos e sinais
Identidade: associações que se deseja gerar na mente do cliente
Memoráveis, ricos, apreciáveis, versáteis e originais
Id visual, logo, estratégia, treinamento e network
Fusão de marcas
Expansão, sinergia
Vantagem competitiva, crescimento
Alinhar valores e percepções
Diferentes tipos de fusão
Storytelling
Valor, empatia e aproximação
Construção da imagem institucional; promocional
Criatividade; storydoing
Branding
Encantar e compartilhar experiências
Arquitetura da marca, e-branding e soundbranding
Sensorial: Estímulos > Memórias > Decisão de compra
Emocional, conexão com o cliente