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puntos importantes para la selección de una plataforma de comercio…
puntos importantes para la selección
de una plataforma de comercio electrónico
Precio
Muchas de las plataformas cuentan con planes mensuales y comisione por transacción que hay que cubrir, estos elementos son los 2 principales gastos asociados con toda plataforma de e-commerce que existe en la actualidad.
Diseño
La mayoría de las plataformas de e-commerce cuentan con toda una variedad de plantillas con las cuales trabajar dependiendo de las necesidades de la tienda en línea, algunas pueden ser gratis y otras de pago, de esta forma la marca puede personalizar la apariencia de su negocio en el mundo digital.
Tipo de producto
en el caso de los productos debes considerar también si estos son físicos o digitales, sus dimensiones, si este se venderá fuera del país, entre otras cosas.
Seguridad
Actualmente el 32 por ciento de los ciberataques son dirigidos a los negocios online y por ello este aspecto se debe considerar una prioridad. Si un consumidor resulta víctima de un fraude mientras corroa en tu sitio es un hecho que jamás volverán.
Hosting
La ventaja de esto es que el negocio tiene más control sobre su tienda en línea, no obstante, también implica que deberá de destinar tiempo a la gestión.
Servicio a clientes
es posible que en los consumidores surjan múltiples preguntas referentes a los productos, por ello, es ideal encontrar una plataforma de e-commerce que también pueda ayudar a gestionar la acciones de servicio a clientes desde múltiples canales.
Tamaño del stock
Para tomar una buena decisión referente a qué plataforma de e-commerce hay que elegir, también es importante considerar cuántos productos venderás. Algunas plataformas ajustan sus precios en función del tamaño del catálogo de la marca.
Integraciones
Una de las grandes ventajas con las que cuenta el comercio electrónico es la capacidad de integrarse con toda una variedad de plataformas, por ejemplo, hoy es posible conectar la tienda en línea con Instagram, una red social.
Mobile
si se quiere triunfar con la plataforma de e-commece, es de gran importancia que esta se encuentre optimizada para trabajar desde dispositivos móviles. Se trata de apegarse a una tendencia creciente en el comercio electrónico.
