Las empresas y su Imagen, hoy.
Anteriormente, las marcas eran utilizadas como signos y su función principal era asegurar la calidad de los productos, haciendo foco en el objeto de venta, para generar fidelidad en los clientes y competir en el mercado, limitándose solo a la tarea de identificar.
En la actualidad, las marcas ya no deben identificar tan solo al objeto de venta, sino que también deben marcar la diferencia, asumiendo promesas y compromisos con el público, y valores, los cuales no son propiedades objetivas de los productos.