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NEGOCIACION PARA RESOLVER COMFLICTOS - Coggle Diagram
NEGOCIACION PARA RESOLVER COMFLICTOS
En base al
Método Harvard
diseñado para alcanzar negociaciones satisfactorias, como eje principal interés de las personas
Elementos para una negociación
legitimidad
compromisos
opciones
comunicacion
intereses
relación
Alternativas
Criterios del método Harvard
inventa opciones de mutuo beneficio
insiste en criterios objetivos
se concentra en los intereses y no en las posiciones
prepara un MAAN
separa la persona y el problema
Estrategias de negociación y conflictos laborales realizados desde RRHH
Técnica Win win
buscan una vía altera
permite llegar a un concenso
todas las partes ganan
trabaja en las afinidades y los intereses comunes para llegar a un acuerdo
técnica de transacción multifase
se divide en varias etapas
cada etapa llega a un pequeño acuerdo hasta llegar al objetivo planteado
pretende resolver el conflicto paso a paso
tiene mucha participación de la comunidad