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平台經濟模式, [ITBM]Gx_[新產趨 4]社群平台 (新零售, 宅經濟), 平台類型_工作區域 1, 平台類型_工作區域 1 - Coggle…
平台經濟模式
WHAT
角色轉變
生產者
平台
【媒合】
雙向
角色可互換
共創價值
傳統【
線性
】
消費者
單向
2類型
交易型平台(Exchange Platforms)
媒合動機
「1:1」或是「1:少量」
創客型平台(Maker Platforms)
媒合動機
「1:無限」
交換
貨幣
產品或服務
資訊
HOW
經營管理
平台管理端
策略運用
政策端
黑暗面
剝削生產者
個人與公司變得過度依賴平台
對生態系的操控
啟動
8策略
搭便車策略(Piggyback Strategy)
連結另一個平台(線上或線下)的既有使用者,分階段創造價值單元(value unit),吸引使用者
播種策略(Seeding Strategy)
創造某一群潛在使用者需要的價值單元(value unit),當他們進駐平台後,就能吸引想和他們互動的使用者加入
跟兔策略(Follow–the–Rabbit Strategy)
先從非平台開始,證明基礎架構的成功,再藉此吸引消費者和生產者到新平台上
招牌策略(Marquee Strategy)
提供強大誘因,吸引關鍵的使用者先加入平台
單邊策略(Single-Side Strategy)
先圍繞單一群使用者提供產品或服務,然後吸引想和第一群互動的第二群使用者,再轉變為平台
傳教士策略(Producer Evangelism Strategy)
先設法吸引生產者,生產者會誘導他的顧客成為平台使用者
大爆炸策略(Big-Bang Adoption Strategy)
用傳統的行銷方式,創造大眾對平台的高度興趣與關注,引爆大批用戶同時加入的效應,短時間內建成完整的平台生態
微型市場策略(Micromarket Strategy)
瞄準已經有使用者互動的小市場,即使還在最初階段,平台就已經具備大市場有效媒合的特質
獲利成長要素
價值創造方式
生態系串聯
獲利模式
WHY
數位化時代來臨
三大改變
資源導向心態(resource-driven mentality),轉變為生態系(ecosystem)導向
需管理內外資源,以創造價值
消費者
從單純消費,變成逐步增加
參與
加入三原因
納入更多生產者/看見產業架構轉變
e.g 寶僑公開自己的內部問題,在連結的平台上徵求外部解答
e.g 銀行開始了解與發展區塊鏈技術
數據資料經濟,提供新服務
必須回應市場的新干擾
e.g傳統媒體因應臉書
NOW
[ITBM]Gx_[新產趨 4]社群平台 (新零售, 宅經濟)
新零售
「無縫零售」
兩大關鍵議題
消費者的大數據分析、整合
全通路(OMNI-CHANNEL)策略
價值
麥肯錫調查部門+哈佛商業評論+與零售商合作調查
消費者使用越多管道,花越多的錢
心聚粉+新零售
三關鍵要素
AI,驅動數據價值
廣告+AI
金流+AI
佈建資訊化的系統來蒐集、分析消費者購物行為的大數據
物流+AI
體驗優先
透過會員機制,建立個人化的互動行銷
全通路串連
{消費者輪廓+購物資訊蒐集}->串接系統
不強迫思維下創造一致的體驗在各曝光管道
零售商行銷透過全通路推播
WHY
網路時代來臨
多元
資訊來源
購買通路
消費者為中心
個別需求差異擴大
WHAT
線上與線下的虛實通路整合(Online to Offline, O2O)
全通路消費體驗
宅經濟
「留家消費」所帶來的經濟效應經濟(homebody economy)
又稱閒人經濟
://speakmandarin1.wordpress.com/2019/10/28/chinese-urban-dictionary%E5%AE%85%E7%94%B7%E3%80%81%E5%AE%85%E5%A5%B3/
「御宅族文化」所帶來的經濟效應(Otaku economy)