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COMUNICAZIONE - Coggle Diagram

- - - - gesti (mani, capo ecc.)
        
        simbolici
        
        Vengono utilizzati per sostituire il linguaggio verbale
        
        es. gesto di stop con la mano
        
        illustratori
        
        utilizzati per accentuare e chiarire meglio ciò che si sta dicendo
        
        es. fare disegni in aria per spiegare meglio il concetto
        
        adattativi
        
        vengono utilizzati per adattarsi ad un contesto
        
        es. mangiarsi le unghie
      - mimica facciale
        
        Sono le diverse espressioni del volto. Quelle universali sono il Sorriso e il Pianto.
        
        Lo sguardo (e quindi gli occhi) assume particolare importanza, con lo sguardo possiamo esprimere
        
        odio
        
        amore
        
        interesse
        
        invidia
      - postura del corpo
        
        è la posizione assunta dal corpo, indica l'atteggiamento della persona nei confronti degli altri
        
        braccia conserte
        
        posizione di chi si chiude su se stesso, mettendosi in un certo senso “sulla difensiva”, quasi che le braccia fossero una barriera protettiva contro l’esterno.
        
        gambe divaricate
        
        indicano disponibilità e apertura, e aiutano l’interlocutore a comunicare e interagire con più disinvoltura
        
        occhi chiusi
        
        Lo sguardo rivolto verso il basso è un segno di introversione che indica poca sintonia con chi si ha di fronte e che rivela chiusura o tristezza. In altri casi indica la volontà di sfuggire dal tema centrale del discorso
        
        mani sulla faccia
        
        Portare le mani al viso, ad esempio toccandosi le labbra o il naso con le dita mentre si sta parlando, può denotare insicurezza o timidezza.
  - - - abbigliamento
      - acconciatura dei capelli
      - trucco
      - pulizia del corpo
  - - - termine introdotto dall'antropologo statunitense Hall nel 1963 che ha definito quattro principali distanze personali
        
        intima
        
        da 0 a 45 cm, riguarda i rapporti più profondi e intimi, dove il contatto fisico è concesso e il coinvolgimento emotivo è notevole
        
        il contatto è concesso
        
        personale
        
        da 45 a 120 cm, riguarda i rapporti tra amici e colleghi, dove il contatto fisico è ammesso.
        
        è ammesso il contatto
        
        sociale
        
        da 1,20 a 3,60 m, riguarda i rapporti formali come nei colloqui di lavoro o la richiesta di informazioni ad uno sconosciuto. Il contatto fisico non è dovuto.
        
        il contatto NON è vietato
        
        pubblica
        
        da 3.60 m in poi, si tiene durante una conferenza, non implica alcun coinvolgimento tra i presenti e non permette di cogliere espressioni del volto e i dettagli del corpo
        
        il contatto NON c'è
- - - - elementi che producono una musicalità nel parlato es. intonazione, volume, ritmo, velocità ecc.
        
        volume alto
        
        la persona può essere arrabbiata
        
        volume basso
        
        può essere indice di timidezza
        
        intonazione ci suggerisce come interpretare il messaggio
        
        sei pazzo?
        
        sei pazzo!
        
        velocità di eloquio
        
        se toppo veloce, può essere segno di nervosismo
        
        pausa
        
        servono a lasciare all'interlocutore il tempo di rispondere
        
        se sono troppo lunghe
        
        incapacità di rispondere
        
        riflessione più accurata
    - - elementi che non producono una musicalità nel parlato es. pause, colpi di tosse, esitazioni, sospiri