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CAPÍTULO 12 MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES, LESLEY SUZETTE…
CAPÍTULO 12 MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
EL CANAL O MEDIO: PARTE ESENCIAL, DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
a)
Constituye un tipo de unidad materia-energía llamado "medio".
b)
Transporta
c)
Es un vínculo entre los subtemas de la comunicación.
El discurso, la reunión administrativa, el teléfono y la computadora son medios que se utilizan para enviar mensajes.
a)
Una fuente que lo usa para enviar un mensaje o un destinatario.
b)
Un mensaje que se ha enviado a través de él.
c)
Un destinatario que lo utiliza para recibir un mensaje que le fue enviado.
d)
Una reacción del receptor o comunicación de retorno, denominada retroalimentación.
El
guión
constituye la manera de codificar el mensaje el cual será estructurado y enviado a los destinatarios y los niños que sintonizan el canal.
UNA TIPOLOGIA DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
En las organizaciones, las personas que trabajan en ellas disponen de diversos medios para establecer procesos de comunicación con otras personas.
Redes Computarizadas conectadas por satélite o líneas telefónicas
Exhibiciones audiovisuales mediante el uso de transparencias.
-Teléfono.
-Teléfono Abierto.
-Dictado telefónico.
Interfono.
-Fax.
Correo Electrónico.
Teleconferencia
FORMAS DE COMUNICACIÓN
Visible
El receptor puede escuchar y ver a la fuente.
Invisible
El receptor puede escuchar a la fuente, pero no puede verla.
Oral
El receptor no puede ni escuchar ni ver la fuente.
Escrita
Correo Electrónico con texto, cartas, Fax y computadora personal.
NIVEL DE COMUNICACIÓN
Informativo
Reguladores
Persuasivos
Integradores
USO DE LOS MEDIOS PARA LA EJECUCIÓN DE CONDUCTAS ESPECÍFICAS DE COMUNICACIÓN INDIVIDUALES.
El medio cara a cara es el más utilizado, pero la diferencia con los otros medios es relativamente pequeña y al recibir la información, las diferencias de usos de medios son poco considerables.
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
En
primer término
están las computadoras, que conocemos desde hace más de cinco décadas. Hoy en día sirven para enviar y recibir mensajes
En
segundo término
son el correo de voz y dictado digital. Se usa el correo de voz cuando el mensaje era corto y va a ser escrito; y el dictado cuando el mensaje que se grabará es largo y complejo y se desean muchas copias.
Otra tecnología que ha tenido impacto positivo en las organizaciones es la videoconferencia, a través de la cual dos o más personas establecen comunicación en dos sentidos.
LESLEY SUZETTE MORENO PÉREZ
#18
CAPÍTULO 12 MATRÍCULA 1805300