COMUNICACIÓN CORPORATIVA COMU5

COMUNICACION EXTERNA

Hay que tener en cuenta 3 aspectos

conjunto de operaciones de la comunicación destinada a los públicos externos de una empresa o institución..

COMU3

plan de comunicacion contiene 3 areas

LA DEFINICION DE LOS OBJETIVOS, LA DEFINICION DE LA ESTRATEGIA DE LOS MEDIOS, Y LA DEFINICION DEL CALENDARIO DE ACTUACION

LAS FUNCIONES MAS IMPORTANTES A DESARROLLAR SON:

COMU4

• Apoyar y reforzar la labor de los departamentos de ventas y marketing.

• Preparar y supervisar las acciones puntuales de promoción y marketing de los productos o servicios que representa.

• Mantener un clima permanentemente favorable hacia los productos o servicios que representa, mediante el contacto constante con clientes,

• Establecer un buen clima laboral y conseguir en los empleados el espíritu e imagen que la empresa pretende en el exterior.

• Conseguir que ningún problema altere o perjudique la imagen de la empresa en el ámbito social.

COMU2

ALUMNA: Maria Fernanda Luna Olvera TUQ11109

COMU1

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● La definición de la identidad corporativa. Es decir, lo que es la empresa, sus objetivos corporativos y principios. De ahí se extraerán los atributos de identidad que hay que proyectar al mercado.

● La imagen percibida actualmente. Lo que el mercado percibe hoy en día de la empresa.

● La imagen ideal de la empresa. La imagen que queremos transmitir a los diferentes mercados debe responder a un plan estratégico de imagen