La innovación social y el gobierno electrónico 
La innovación es reconocida hoy en día como un elemento clave para la competitividad en el nuevo contexto socioeconómico.
Lundstrom y Zhou mencionan que el conocimiento científico tiene tres dimensiones: natural, social y humanístico. La innovación puede incidir en cada uno de dichas dimensiones, tanto en el estudio científico como en el desarrollo tecnológico.
Innovación social
Para Peter Drucker la innovación social significada un diagnóstico de las necesidades y oportunidades sociales y el desarrollo de conceptos e institucionales que las satisfagan
Para Mulgan las innovaciones sociales se refieren a nuevas estrategias, conceptos, ideas y organizaciones que satisfagan las necesidades sociales de todos tipos
Para Hubert las innovaciones sociales son las nuevas ideas (productos, servicios y modelos) que cumplan simultáneamente las necesidades sociales (más eficaz que las alternativas) y creen nuevas relaciones sociales o formas de colaboración.
La participación ciudadana es un elemento de la innovación social. La importancia creciente de la participación ciudadana se debe a cierta crisis
en los sistemas tradicionales de intermediación entre gobierno y sociedad.
Proceso de la innovación social:
Inspiración
Propuesta de ideas
Creación de prototipos
Sostenibilidad
Ampliación
Cambio sistémico
3 etapas de innovación social: de redes, comunidad de práctica y sistemas de influencia. 
Tipos de innovación social:
Productos y servicios
Empresas sociales
Reglas y reglamentaciones
Practicas
Formas organizacionales
Características de la innovación social: 
Originalidad
Intangibilidad
Replicabilidad
Eficacia social
EL gobierno electrónico es el uso de tecnologías de información y comunicaciones (TICs) para mejorar las actividades y prestaciones de organizaciones del sector público en tres dominios centrales: Procesos gubernamentales; Interacción con la ciudadanía; Vínculos con organizaciones (ONU, 2001).
Opinión personal: 
La innovación social son nuevas ideas que cumplen con las necesidades sociales (problema social). Para llevar a cabo una innovación social, se tiene que hacer un proceso, el cual consiste en inspiración, propuestas de ideas, creación de prototipos, sostenibilidad. ampliación y cambio sistémico. También es importante mencionar que se ha incrementado el uso de las TIC refiriéndonos al gobierno electrónico o administraciones.