Pentru scrisorile oficiale se folosesc coli de hârtie cu dimensiuni standardizate A4. Cel mai des este folosită hârtia de culoare albă (se mai foloseşte şi cea colorată mai mult pentru copii şi numai în interiorul firmei). Paleta de sortimente de hârtie se întinde de la hârtia simplă, reciclabilă până la hârtia satinată, marmorată sau lucrată manual. La alegerea hârtiei trebuie să ţinem seama, de exemplu, că hârtia lucioasă este foarte greu încărcată de multe aparate şi se ajunge de multe ori să se blocheze în aparat; acelaşi lucru este valabil şi pentru greutatea hârtiei. Unele imprimante, în special cele cu laser încarcă numai hârtia până la 100 gr. De asemenea, Poşta Română percepe taxă pentru greutatea scrisorii.
