Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Listening - Coggle Diagram
Listening
Permissions
-
Listen to others calls -
На центриксі право, дозволяє/забороняє бачити меню підслуховування
Якщо агент не дозволяє підключення, підслуховувач не підключається
-
-
Юзер не підключається, якщо він передумав до апрува агентом
-
Голос
Після завершення дзвінка, закінчується розмова у всіх напрямках
Підслуховувач не повинен чути сам себе, не повинен чути ехо
-
-
-
-
-
-
-
Web
Нове меню
На дашборді в котактах
Всі види дзвінків: Черги, Конференції, Войсмейл
-
-
-
-
Транспорт
Обрив конекта у того, хто підслуховує
Обрив конекта у того, кого підслуховують
-
-
-