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NEUROVENTAS CAPÍTULO 1 - Coggle Diagram
NEUROVENTAS CAPÍTULO 1
DIFERENCIAS FUNDAMENTALES HEMISFÉRICAS
Cliente es minucioso, verbal, tiene un comportamiento analítico y se detiene mucho en los cálculos.
HEMISFERIO IZQUIERDO
Cliente emotivo, se interesa más por los beneficios del producto que por los números y tiene cierta predisposición al hedonismo. HEMISFERIO DERECHO
Neuroventa en : la práctica: conociendo nuestro cerebro
Entender cómo funciona el cerebro puede ayudarnos a responder varias preguntas.
Lo relevante (para comenzar) es conocer las principales estructuras.
Para aplicar el método de Venta Neurorrelacional el vendedor necesita incorporar un conjunto de conocimientos.
Establecer mejores relaciones con los demás, tanto en la vida profesional, personal y social.
Aplicar un conjunto de herramientas de avanzada.
El cerebro es el órgano que alberga las células y las estructuras imprescindibles.
A través de los sentidos, percibe la información.
FUNCIONES DEL CEREBRO
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Se convierten en pensamientos, aprendizajes, recuerdos, movimientos y acciones.
Potenciar sus propias capacidades.
EL VENDEDOR: DESARROLLO CEREBRAL, NEUROPLASTICIDAD AUTODIRIGIDA
NEUROPLASTICIDAD
LA NEUROCIENCIA
CEREBRO DE EINSTEIN
5.1. MODELANDO NUESTRO CEREBRO
NEUROPLASTICIDAD AUTODIRIGIDA
5.2. EL PODER DEL PENSAMIENTO EN LA ARQUITECTURA CEREBRAL
Los resultados de estas técnicas fueron avalados en varios casos por estudios realizados con fMRI,
La mente puede afectar la realidad.
Principales estructuras
El hipotálamo
Regula emociones primarias, como el hambre.
Envía los datos a la hipófisis.
Núcleo accumbens
Importancia de generar un buen clima con el cliente.
Favorecer una actitud positiva durante todo el proceso.
El hipocampo
Es imprescindible para
la consolidación de la memoria inmediata
Registro de emociones y la memoria
a largo plazo.
Crea y almacena conceptos.
La amígdala
Tiene un rol activo en el aprendizaje y
la memoria emocional.
Explora la experiencia, compara lo que está sucediendo.
Desencadena rápidamente una conducta.
Putamen ventral
Provocan las bebidas y los
alimentos que las personas consideran “ricos”.
El vínculo emocional con una
marca es mucho más fuerte que los atributos de un producto.
La ínsula
Se activa ante sentimientos negativos.
Como el asco, la rabia, la injusticia y el dolor.
Del cerebro reptil al cerebro pensante
El sistema límbico
Rige las funciones relacionadas con la autoconservación.
El córtex
Es el que utilizamos para razonar cuando planificamos una entrevista de ventas
El reptiliano
Comportamiento rutinario y los hábitos.
El cliente
Cuerpo calloso, que actúa como un puente de comunicación.
Integrar pensamientos que vinculan información diferente.
El pequeño cerebro
Mantener
el equilibrio con los clientes.
DOPAMINA
RELACIONA ADICCIONES Y PLACERES
ACTIVA
SISTEMA DE RECOMPENSA
SEROTONINA
CUANDO DISMINUYE
ALIMENTO QUE GENERA
APRENDISAJE, IMITACION Y VIDA SOCIAL
SE ACTIVAN MEDIANTE GESTOS Y POSTURAS
HABLAR COMPRENDER MEMORIZAR
TRASCIENDE DEL CEREBRO
DESPUES DE UN ACCIDENTE CAMBIAN DE PERSONALIDA
D
FRONTAL- RAZONAMIENTO
OCCIPITAL- PROCESO VISUAL
TEMPORAL-VIDA EMOCIONAL
PARIETAL- ORIENTACION , CALCULO
HIPOTALAMO-HAMBRE IMPULSOS SEXUALES
ADRENALINA
HIPOCAMPO- REGISTRA EMOCIONES MEMORIA A LARGO PLAZO
INTERVIENE EN PROCESOS DE DECISION
AMIGDALA- EXPLORA EXPERIENCIAS
SENTINELA
El arte de vender a partir de la “década del cerebro”
El efecto priming depende de lo que haya hecho la organización.
Para crear una relación amigable con el cliente.
Como el efecto priming activa memorias a través de pistas en forma no consciente.
Es posible afirmar que la mayor parte de las decisiones se originan en forma metaconsciente.
La neuroventa cuenta con metodologías que permiten llegar a las profundidades.
Una de las más importantes consiste en trabajar para que la información se relacione en forma positiva.
En mas del 90% de los casos, las decisiones que del cliente tienen origen metaconsciente.
Los aspectos emocionales desempeñan un papel determinante durante el proceso de ventas.
El cerebro del cliente tomará una decisión entre 7 y 10 segundos.
Se produjo a partir de los años noventa“década del cerebro”.
Los avances comenzaron a ser sorprendentes debido, contribución de gobiernos, empresas.
Por medio de la resonancia magnética se sabe qué ocurre en el cerebro de una persona.
Observa la postura de otra, cuando escucha los argumentos de un vendedor.
