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Criatividade e inovação
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Criatividade e inovação
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- Produtos (bem ou serviço)
Especificações técnicas, componentes e materiais, softwares incorporados, facilidade de uso e outras características funcionais
Aumentar qualidade, confiabilidade e velocidade de entrega (ex. Internet banking)
Técnicas, equipamentos ou Softwares (RFID)
Melhorar qualidade, reduzir custos, aumentar produtividade, na produção de bens e serviços
Concepção, embalagem, promoção, fixação de preço
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Novos métodos, estímulos de compartilhamento do conhecimento, programas de geração de ideias
Reduzir custos, gerar satisfação e aumento de produtividade
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Etapas de uma nova ideia (Graham Wallas)
1. Preparação: coleta de informações sobre o problema
2. Incubação: período de descanso mental - afastamento do problema
3. Iluminação: insight
4. Verificação: ajuste e implementação
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Práticas para estimular
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Seja observador, crítico, curioso
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Pesquise, ouça mais do que fale, estude
Pensamentos positivos, mente aberta, não à ociosidade
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1. Iniciativa
iniciativa => proativa, dinâmica e responsável
a. Obrigação
b. Autoridade
c. Responsabilidade
2. Informação
Mudança de paradigma
a. Nova tecnologia
b. Nova ordem política
c.Nova empresa
d.Novo ambiente empresarial
Informação => valor
3.Ideias
Novas ideias => novas soluções
7 níveis para melhoria contínua:
1. Eficiência (fazer certo as coisas)
2. Eficácia ( fazer as coisas certas)
3.Parar (de fazer certas coisas)
4. Melhoria (fazer melhor as coisas)
5. Copiar (o que o outro já faz e da certo)
6. Diferente ( fazer o que os outros não tem feito)
7.Impossível (fazer o que não pode ser feito)
Não sabendo que era impossível, foi lá e fez
4. Inovação
Simples, várias simultâneas, visão imediata e do presente
Persistência => Inovação
a. Sonho da invenção => inovação
a.1. O que fazer para transformar?
a.2. O que não fazer?
a.b Que condições são necessárias?
5. Insistência
persistência ou tenacidade
Eliminar resistência: Dar explicações que justifiquem a mudança ( argumentos fortes para você e para os outros)
6. Integração
De ideias 💡 => entendimento de todos => gerar credibilidade do processo de inovação
Dimensões da dinâmica organizacional: Filosofia - Políticas - Estratégias
7. Implementação
Realização do projeto - nunca termina (melhoria contínua - GQT)
6 etapas:
- Estruturar e validar como as medidas de desempenho serão avaliadas
- Ter o apoio da alta administração
- Manter os stakeholders informados sobre o progresso
- Começar a medição: analisar medidas já implementadas
- Avaliar o que já foi implementado
- revisar a necessidade de novas melhorias de desempenho
8. Introspecção
Feedback (ações, processos, expectativas)
4 R’s:
1. Reconfiguração (redirecionamento da concepção da empresa)
2. Reestruturação (preparar a empresa para um nível competitivo de desempenho)
3. Revitalização (ignição do crescimento através da conexão com comunidade e mercado)
4. Renovação (recursos humanos da transformação e espírito da empresa)
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Ciclo da imbatibilidade: 8 I’s
- Iniciativa
- Informações
- Ideias
- Inovações
- Insistência
- Integração
- Implementação
- Introspecção